Code 31 Carte graphique : Windows ne peut pas charger les pilotes requis poor ce périphérique

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

camilletopordi
Messages : 13
Inscription : 23 déc. 2017 10:31

Code 31 Carte graphique : Windows ne peut pas charger les pilotes requis poor ce périphérique

par camilletopordi »

Bonjour,
J'ai un problème au niveau de mes périphériques. La carte vidéo de base de Microsoft ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)
Le pilote qui tente de démarrer n’est pas le même que le pilote de la carte vidéo en mode POST.

Et quand j'essaye de le mettre à jour l'ordinateur plante et écran bleu.

Merci de votre aide.
Malekal_morte
Messages : 110312
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Code 31 Carte graphique : Windows ne peut pas charger les pilotes requis poor ce périphérique

par Malekal_morte »

Salut,

Pour commencer, il faudrait le modèle complet du PC
=> https://www.malekal.com/connaitre-model ... acer-dell/
Un peu d'explication sur ce qui s'est passé serait pas mal.
Le PC a été remis à zéro ? ou c'est arrivé du jour au lendemain ? après une mise à jour de Windows ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Parisien_entraide
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Re: Périphérique carte vidéo base ne fonctionne pas

par Parisien_entraide »

Bonjour

Il manque des éléments... C'est quoi la '"carte video de base de Microsoft" ???

Tu as un ordinateur portable ou fixe ?
C'est un processeur Intel ou AMD ?
Tu as une carte vidéo additionnelle ou pas ? (Nvidia par exemple)

Je ne vois pas le rapport entre le POSTqui afficherait un pilote vidéo et le pilote de la carte vidéo sous windows
Le POST signifie "Power-On Self-Test " Il s'agit d un autotest à la mise sous tension (POST) de l'ordinateur , au cours duquel le BIOS vérifie les périphériques de base requis pour le fonctionnement de ton PC

Sauf si quelqu'un prend la relève pour traiter , je n'ai pas trop le temps en ce moment de repasser sur le forum, mais il y avait un cas similaire et c'était lié aux pilotes

viewtopic.php?t=66007

Il y a d'autres méthode pour y arriver, mais plus complexes
Le tout est de se rappeler d'éviter que Windows surtout pour un ordi portable, fasse la mise à jour de pilotes (il vaut mieux que cela vienne du constructeur du PC portable surtout avec certaines marques)
C'est un peu la roulette russe avec Microsoft , même si majoritairement cela se passe bien


Edit
: Problème de cache je n'avais pas vu le message de Malekal. Donc envoie également les rapports FRST
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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