Echec initialisation bac à sables Erreur 0x8007013 - Aucune donnée n'est disponible

[AlexandreVlad]

Salut !

Je viens vers vous après avoir demander de l'aide sur le forum d'entraide de Microsoft où les réponses qui m'ont été données n'ont pas fonctionnées.

Du coup je vous explique, j'ai activé la Sandbox Windows dans les fonctionnalités (je suis sous W11 Pro/21h2 build 22000.376) cela me fait une maj et cela me demande de redémarrer l'ordi (je précise que j'ai activé la virtualisation du proco (AMD) dans le bios et la j'essaie de lancer la Sandbox et cela me met ce message

Echec-initialisation-Bac-a-sable-Windows-erreur-80070103.png

Voici mon problème j'ai bien sur essayé les classiques reboot pc, désinstaller la fonctionnalité et la réinstaller rien ni fait. J'aimerais savoir si vous avez sur ce que je pourrais faire.

Cordialement,

[Malekal_morte]

Salut,

Pas plus d'informations dans l'observateur d’événements de Windows ?
Cela a déjà fonctionné ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[AlexandreVlad]

Merci de ta réponse voici les liens:

Pour info l'application Sandbox n'a jamais fonctionné cela m'a toujours donné cette erreur depuis que j'ai essayé.

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12z11z11o7

Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n8b13o12b7

Additionnal: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3v7q7p13h6

[AlexandreVlad]

Merci pour la réponse et non cela n'a jamais marché voici les liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13z8z8h5d6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h13n8e15w8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13s8x7g8n7

[Malekal_morte]

Peut-être à cause de Norton 360.
Sinon une incompatibilité avec le processeur ou autre.
Difficile à dire.
Tu as besoin de la Sandbox pourquoi ? il y a peut-être des alernatives.