Demande d'aide pc infection possible

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Sreven1459
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Demande d'aide pc infection possible

par Sreven1459 »

Bonjour,

Je me permets de vous écrire depuis mon smartphone pour vous demandez si vous pourriez m'aider svp. Cela fait quelques temps que mon ordinateur déconne. Le clic gauche ne va pas au démarrage et parfois en utilisation normal. Le clic droit fonctionne normalement et je ne crois pas que ce soit ma souris optique qui pose problème. Je ne sais plus utiliser mon pc normalement. J'ai passé antivir (installé sur mon pc) et eset comme antivirus en ligne, malware byte, fais un scan pour fichier corrompu. Rien n'y fait.

Pourriez-vous m'aider à vérifier qu'il n'y a pas un programme caché en arrière plan ou un virus svp ? Merci d'avance pour votre aide.
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Parisien_entraide
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Re: Demande d'aide pc infection possible

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Dans un premier temps : (avant de chercher un virus)

Voir si le soucis est à l'identique avec une souris filaire

Tu parles d'une souris optique (mais dont tu ne dis pas la marque/modèle, ni si le dongle est propriétaire etc) , mais la fréquence de communication peut être en conflit avec ton Bluetooth, le WI fi surtout dans la gamme des 2.4Ghz

Tu ne dis pas si tu utilises le Wi fi

Si ton Wifi partage la même fréquence que ta souris : les fameuses bandes 2.4 GHz avec ses canaux pour le WIfi cela peut entrer en conflit

Solution (vu que tu ne dis pas grand chose hormis faire un constat je donne une solution globale) essaie changer le canal Wifi de ta box. Si le problème persiste tenter de déconnecter les appareils Bluetooth si il y en a

Le problème c'est que l'on sait rarement quel canal utilise les souris sans fil, donc sur la box essaies d'autres canaux
Par défaut on voit dans les box du 6 et du 11
https://www.malekal.com/le-wifi-norme-8 ... al-signal/

MAIS cela peut venir de l'environnement (voisins si en immeuble) ou d'appareils électriques qui peuvent perturber (même ton smartphone)

Sur Android tu peux voir l'encombrement :

WiFi Analyser et WiFi Scanner.
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Sreven1459
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Re: Demande d'aide pc infection possible

par Sreven1459 »

Bonsoir,

Tout d'abord un grand merci pour ta réponse. C'est une souris optique mais en filaire. Je n'ai pas d'autres souris pour tester. Elle fonctionnait très bien avant et des fois elle fonctionne encore très bien.

J'ai quand même fait un scan FRST car si le problème est lié à la souris il me semble qu'il serait permanent.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d10c105z11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9s5f5j11d5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... _7u5v8t6t5
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Parisien_entraide
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Re: Demande d'aide pc infection possible

par Parisien_entraide »

Effectivement j'ai du lire en diagonale...

Par contre : Elle fonctionnait "avant".. Ben cela n'a aucune valeur :-)
Je joue pas mal à des FPS donc les souris sont un peu martyrisées, et j'ai eu nombre de sourie RAZER qui ont présenté les mêmes symptômes que tu décris

Vu qu'il ne s'agit pas du pointeur de souris (là on aurait pu accuser le tapis, le poil, le cil, etc dans le petit trou de l'optique ou une possible infection) mais du"clic", la souris est peut etre "fatiguée"

Tu n as toujours pas indiqué la marque et modèle...

Ensuite concernant les rapports.. Ton windows n'est pas à jour (et la mise à jour pourra peut etre solutionner les éléments en erreur) , et Qbitorrent n'est pas là juste pour faire joli
Avant de venir ici tu as passé un tas de logiciels (y a des résidus de nettoyage) donc cela met le bazar

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est d'une possible infection
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Re: Demande d'aide pc infection possible

par Sreven1459 »

Il s'agit de d'une souris de marque Isy silent mouse 3000. Windows vient justement de faire une mise à jour mais cela ne va toujours pas mieux pour le clic gauche.
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Parisien_entraide
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Re: Demande d'aide pc infection possible

par Parisien_entraide »

ISY.. Je ne connais pas
Du moins c'est connu en Belgique, Suisse et.. C'est tout

J'ai trouvé ton modèle à 8 euros sur un site allemand (enfin à 7.99)
Ca ne dit pas (le prix) que c'est une mauvaise souris, mais contrairement aux souris gamers dont le clic gauche est "travaillé" (composants et nombre de clics connus avant que la souris rendre l'âme etc)
Pour ce prix ca ne peut être qu'une souris bureautique (même si y a des modèles Isy silent mouse 3000.avec un look gamer)


Donc si c'est une souris filaire optique le mieux est de tester avec une autre souris
Tu as pour moins de 10 euros https://www.amazon.fr/souris-cher/s?k=souris+pas+cher
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