echec de l'installation de windows 10

[barnard]

bonjour ,le pc est sur w8.1 ,j'ai essayé d'installer w10 PAR l'outil microsoft media tool .L'installation va jusqu'au bout à chaque fois mais à chaque fois échec . j'ai vu qu'il fallait faire toutes les màj de w8 ,c'est fait .
J'ai fait sfc/scannow et là il y a des erreurs ... eSt ce dû à ceci que la màj ne s'effectue pas ?
mERCI DE VOTRE AIDE .

[barnard]

j'ai refait un sfc/scannow et cette fois ci ,j'ai cette réponse : le programme des protections des ressources windows n'a trouve aucune violation d'intégrité .
Dois je faire autre chose ?

[barnard]

LE DISM effectué hier m'avait donné un fichier ,à l'instant j'ai retenté la commande DISM /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth et j'ai une erreur 87 !

[Malekal_morte]

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


et :

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

[barnard]

Bonjour,ci dessous les liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o15k14i8d8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0x13k12c13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14f9o10r15

[barnard]

pout le controle du disque dur ,je ne peux pas le telecharger ,sur la page j'ai erreur 404 FILE NOT FOUND . Si tu en a un autre stp

[barnard]

j'ai trouvé sur le site WD Data LifeGuard Diagnostic ,l'analyse est en cours

[barnard]

VOICI les résultats du DD > PASS
> HEATLH STATUS :GOOD
>SMART DRIVE INFORMATION : tout est coché en vert .

[Malekal_morte]

Désinstalle tout ça :

Host App Service
Nero BackItUp
Pokki Start Menu
WildTangent Games

~~

Il y a des restes de McAfee.
Utilise MPCR, voir : https://www.malekal.com/supprimer-antivirus-mcafee/

~~

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

~~

Répare Windows 8 voir : https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

~~

Retente de passer la mise à jour vers Windows 10.

[barnard]

bonjour,oui j'avais remarqué ça dans le gestionnaire des tâches .Je vais appliqué le lien que tu m'as transmis.

[barnard]

l'installation est en échec à nouveau avec mediatool .
pOUR MOI LE DOUTE SUBSISTE sur la màj des drivers sur le bureau j'ai un dossier driversclound_install avec des exécutables dedans (on dirait) Est ce le résumé de la màj effectuée ou alors ce serait là pour les installer ? ??

[Malekal_morte]

Essaye en désactivant la carte WiFi dans le gestionnaire de périphériques, parfois cela aide.

Mais si la mise à niveau ne passe pas dans ce cas tu fais une installation de Windows 10 à partir d'une clé USB.
=> comment installer Windows 10
Mais tu perds les logiciels installés.
Par sécurité, sauvegarde tous les documents importants.

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

[barnard]

SI je désactive la carte réseau (pas vu carte wifi ,l'acer n'a pas de prise rj45) ,médiatool ne s'exécute pas > ii n'a pas pu telecharger les fichiers ,vérifier votre connexion .
* autre info en bas à droite j'ai eu une fenetre de acer > live updater pour une màj ,à priori c'est pour ses composants ... Je la fais ?

[barnard]

J'ai préparé la clé avec w10 .
J'attends ta réponse sur la maj que me propose acer ,live updater .
Là je regarde comment booster cette clé.

[barnard]

Essaye en désactivant la carte WiFi dans le gestionnaire de périphériques, parfois cela aide.

Mais si la mise à niveau ne passe pas dans ce cas tu fais une installation de Windows 10 à partir d'une clé USB.
Mais tu perds les logiciels installés.
Par sécurité, sauvegarde tous les documents importants.

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

>bonjour ,tu as oublié le lien de la démarche pour installer w10 sur mon W8.1 mais j'ai trouvé sur le site avec mediacreationtool . la clé est faite ,mais je ne pige pas trop ce qu'il faut faire ?
Faut il démarrer le pc avec la clé dedans et booter sur la clé à l'aide du boot menu il me semble .... OU faut il exécuter le septup qui se trouve dans la clé en démarrant normalement ???
Autre question lors de l'installation ,je devrais prendre quel W10 ? Le pc acer était avec W8 ET dans "système" c'est noté 8.1 sans plus de précision .