Arnaque AnyDesk sur Facebook [résolu]

[mpavy]

bonjour

j'ai utilisé FRST et j'ai généré les 3 liens

que dois je faire maintenant ?

Cdt

[Malekal_morte]

Bonjour,

Expliquer le problème rencontré le plus précis et clairement possible.

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[mpavy]

bonjour
ma maman est aller sur une fausse page facebook, a été contacté puis qqn a pris la main sur le pc en telechargent anyDesk puis une autre logiciel.
j'ai déinstallé les deux logiciels et je voudrait savoir si il y a encore des dangers. J'ai suivi le tuo pour utiliser FRST.
voici les trois liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j1315j13p8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k12r14d7b8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0e9w8y15j9

merci de votre aide

Cdt

[Malekal_morte]

Salut,

ok pas grand chose à faire.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus

~~~

Changer les mots de passe des sites WEB et comptes interent
Si elle a donné ses informations bancaires, il faut contacter la banque car ils ont certainement mis des abonnements à des logiciels pour un prélèvement automatique.

AnyDesk a été supprimé.
Eventuellement désinstaller :

CyberLink
Java

[mpavy]

Ok merci de votre réponse rassurante! donc à priori pas de risque de piratage des comptes bancaires, de liste d'amis etc..
l'analyse des liens a t elle donner quelque chose ?
dois je utiliser FRTS pour corriger quelque chose ?

[Malekal_morte]

Non tout est niquel, tu peux supprimer FRST.