MEMORY.DMP - analyse BSOD

[malefice78]

Bonjour,

J'ai eu un BSOD.
J'ai voulu déposer le fichier MEMORY.DMP sur un site de transfert de fichiers à destination de l'éditeur du logiciel..

J'ai essayé sous mon compte standard et sous mon compte admin.
J'ai obtenu le même message dans les 2 cas (voir pièce jointe)

Y a t il un moyen ?

Merci pour votre retour.

[Malekal_morte]

Salut,

Les fichiers DUMP peuvent faire plusieurs Go.
Il faut utiliser un logiciel tels que WhoCrashedt ou BlueScreenView pour analyser le contenu.

~~

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : Les écrans bleus de plantages (BSOD)

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
→ WhoCrashed : analyser les écrans bleus, BSOD ou code d’arrêt
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.