Pc portable bloqué écran noir

[twin73]

Bonsoir, mon pc portable Asus Windows 7 de 2014 ne demarre plus normalement. Au démarrage, il affiche une seconde un écran bleu : votre ordinateur doit rencontrer un pb et doit redémarrer nous collectons simplement des infos relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l’ordinateur puis le logo Asus apparaît avec noter préparation de la réparation automatique puis il reste bloqué sur un écran noir avec le curseur de la souris que je peux déplacer. Impossible de démarrer en mode sans échec avec touche F. Cordialement

[Malekal_morte]

Salut,

Ton Windows est planté, ça peut être lié à un problème matériel.
Récupère les données, si tu n'as de sauvegarde, voir : https://www.malekal.com/comment-recuper ... -en-panne/
Lance CrystalDiskInfo depuis ce dernier et vois si le statut du disque.