Windows 10 disparu

[Level95555]

Bonjour, suite a une mise a jour importante a faire le Windows de ma pote a disparu.

Donc quand on essaie d'installer Windows avec media création tool via une clé USB, puis mise a niveau, installer Windows et conserver les fichiers, jai ce message d'erreur : l'option de mise a niveau n'est pas disponibles....
Donc du coup jai plus que l'autre option de réinstaller complètement Windows mais j'aimerai au moin récupérer les fichiers avec le live cf malekal.
De quel capacité doit être la clé ?

[Malekal_morte]

Salut,

il faut prendre personnaliser et pas mise à niveau pour installer Windows.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

[Level95555]

Mais il faut essayer de reprendre les données avant

[Malekal_morte]

Si tu ne formates pas la partition principale, les données seront déplacées dans le dossier Windows.old.
Sinon voir ce sujet : https://www.malekal.com/comment-recuper ... -en-panne/

[Level95555]

La personne a ceci dans installations personnalisé

[Malekal_morte]

Le disque dur n'est pas reconnu.
Vérifie qu'il est bien détecté dans le BIOS.
Voici comment accéder au BIOS :
* Comment accéder au BIOS (UEFI ou legacy)

Sinon problème de branchements ou il est mort.

[Level95555]

Alors de le rebrancher a fais que on peu de nouveau le voir dans le bios et avoir accès aux options avancés.
Seulement suite a la mise a jour qui a tout cassé, on a pu accés a Windows 10, via les options avancé de désinstaller les maj ne fait rien.
Ya marqué comme quoi une erreur cest produite
En faite jai l'impression que Windows 10 est parti du pc tout simplement. Cest possible ça ?

Bref.
Maintenant on peut reesayer d'installer Windows alors?

[Malekal_morte]

Tu n'as plus accès à Windows 10 car le disque dur n'est plus reconnu.
Je ne pense pas que ce soit un problème logiciel mais plutôt matériel.
Donc vérifier que le BIOS voit le disque, si ce n'est pas le cas, c'est matériel, vérifiez les branchements, testez le disque dur.

[Level95555]

Oui après l'avoir débranché et re branché je vois le Western digital dans le bios.

Jai accés que aux options avancé

Que faire maintenant ?
Merci

[Level95555]

Jai accés a la maintenant.
Je formate la partition système ?
Data je touche pas cest ca ?
Et les autres ?

[angelique]

si tu as récupéré les données, tu supprimes de ta dernière capture toutes les partitions ... suivant... ne pas se connecter à internet / continuer avec l'installation limitée pour ne pas avoir de de compte Microsoft mais plutôt un compte local