code arret process died

[titine0067]

Bonjour,
J'ai récupérer un vieil ordinateur portable Asus tournant en 32 bits, et qui a bénéficié de la mise à jour gratuite vers Windows 10.
Après avoir restaurer à plusieurs reprises des sauvegardes automatiques (Win10) qui ne me convenaient pas, l'ordi est planté avec le message "Code arrêt process died"
J'ai fait un test avec "chkdsk C: /F /R
Le résultat de ce test dit que le disque dur est accessible et pas HS
J'ai créer une clé bootable avec Rufus et une image iso de Win 10, ainsi qu'avec AOMEI Backupper pour restaurer une sauvegarde que j'ai sur un disque dur externe, mais ça ne fonctionne pas.
A chaque fois je tombe sur un écran bleu avec le message code arrêt process died, puis l'ordinateur se rouvre sur
Choisir une Option : Continuer, Dépannage,....
Je tourne en rond et je ne sais plus quoi faire.
Ma question est : si j'arrive à remettre l'ordinateur à la configuration d'origine windows 7 ou 8, pourrais-je ensuite restaurer ma sauvegarde de AOMEI Backupper que j'ai sur un disque dur externe?
Si ça échoue, ne vais-je pas complètement hypothéquer les chances de réutiliser mon ordi?
Merci pour vos réponses

[Parisien_entraide]

Bonjour

L'exposé de ton problème manque de précisions

Néanmoins globalement les causes : https://www.malekal.com/bsod-critical_p ... e-windows/

Quel est le modèle d'ASUS, sa configuration hardware ? (processeur, mémoire, etc)
Ton image .iso est aussi en 32 Bits ? (En se rappelant qu'un win32Bits ne s'installe pas sur une partition en GPT)

A savoir, AOMEI n'est pas d'une grande fiabilité
Ici je maintiens une version avec une clé pour avoir la version PRO mais on peut noter les problèmes au fil des versions
viewtopic.php?t=66229


Edit : Le sujet clé gratuite de backupper Pro a été mis à jour à l'instant suite à une nouvelle version

[titine0067]

Bonjour,
Je ne peux pas ou ne sait pas comment accéder à la configuration de mon ordi.
Je ne peux qu'accéder au Bios ou à l'invite de commande.
J'ai fait scf /scannow et j'ai obtenu le message suivant :
"La protection des ressources Windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée"
J'ai ensuite essayé "Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth"
J'ai eu le message :"Erreur 50 "
Dism ne prend pas en charge la maintenance de Windows PE avec l'option Online
En faisant cmd je sais que ma version est Windows 10.0.19041.1
Je ne sais pas comment faire pour donner d'autres précision. Je dois avoir 4Go de Ram maximum, et que Windows tourne en 32 bits

[Malekal_morte]

Bonjour,


Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows

• Si cela fait suite à une mise à jour de pilotes ou autres, faire une restauration du système : Comment restaurer Windows 10
• Faire les vérifications et corrections SFC et DISM
• Vérifier la température de l'ordinateur.
• Vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
• Faire un memtest - pour vérifier les barrettes de mémoire RAM
• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Texnash]

Au secours après mise à jour sur mon Asus Windows 10 mon ordi est planté. Quand je l allume j ai un écran bleu avec un message critical processor dead. J ai tout essayé les.solutions à l écran des options avancées. J ai même essayé des invités de commandes vues sur certains tutos sur le.net et rien !
Je ne peux rien faire je n' ai que cet écran bleu les touches Windows R ne fonctionnent pas. Je n' ai pas de clé USB ni CD Windows.
J ai appelé Asus qui m'a dit qu il fallait faire une réinitialisation usine mais dans ce cas je perds toutes mes photos et documents car je n' ai pas fait de sauvegarde. Avant d en arriver là je voulais savoir si qq un aurait la solution à mon problème. Merci d avance

[Malekal_morte]

Salut,

La réinitialisation de Windows 10 permet de conserver les données.
Tu arrives à l'écran de dépannage : https://www.malekal.com/windows10-11-op ... n-systeme/
Si oui tu prends l'option Réinitialiser le PC.

Si ce n'est pas le cas alors tu es obligé de passer par une clé USB, il faut t'en procurer une.
Elle te permet de réinstaller Windows 10.


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[Texnash]

Bonjour pour ces explications .
Mais pour la clé USB c est quoi exactement . Je l obtiens comment avec Windows dessus
Et pour la sauvegarde je fais comment puisque je ne peux rien faire sur mon ordi. Aucune touche ne réagit , aucun écran autre que l écran bleu avec toutes ses options ? Merci d avanve

[Malekal_morte]

La clé USB permet de démarrer l'ordinateur dessus pour lancer le programme d'installation de Windows 10 et le réinstaller sur ton PC, comme il est planté.
Pour la création de la clé USB, c'est expliqué dans mon message avec les tutoriels annexes en bleu.

[Texnash]

Ok merci mais comment je fais pour télécharger Media Création Tool puisque mon ordi est planté et que je ne peux rien faire avec ?