Effacer et supprimer toutes les données sur Windows 10

[aspsy77]

bonjour

j ai récupéré un ordi portable sous windows7 , (ordi que je dois remettre a une association) j ai suivi votre tuto pour passer en Windows 10

on m a demandé de créer un compte administrateur ce que j ai fait avec mon n°de portable mais avant de remettre l ordi a l association je voudrais effacer toutes trace de mon identitée dont mon n° de tel

si une personne pouvait m aider

merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Tu peux remettre à zéro le PC comme ceci : https://www.malekal.com/remettre-zero-windows-10-pc/

[aspsy77]

merci pour l aide

[Malekal_morte]

De rien =)

[aspsy77]

bonsoir
gros soucis avec l ordi
j ai 2 compte sur cet ordi 1 local 1 administrateur
quand je veux acceder au compte administrateur il refuse mon mdp , donc j ai changé celui ci , mais de nouveau au démarrage de l ordi il le refuse
mon mdp fait 8 caractères mais l ordi n en veut que 4.
je pense que pour appliqué votre tuto on doit etre en administrateur
merci pour votre aide

[dax56]

Bonjour pour les 4 caractères c'est que tu as dû mettre un code pin à 4 chiffres

[aspsy77]

ben non justement quand j ai créer le mdp, l ordi voulait 8 caractères

[aspsy77]

a l aide je comprend plus
comment réinitialiser ?
je sais plus quoi faire

[SATS]

Bonjour. Réinstalle W10 à, partir d'une clé USB : https://www.malekal.com/comment-install ... 0-cle-usb/

[aspsy77]

bonjour

quand on réinstalle Windows est on obligé de créer un compte administrateur ?

[Malekal_morte]

Oui sinon tu ne peux rien faire sur le système.
Mais si tu dois vendre le PC, arrête toi à la partie paramétrage.
Tu l'éteins et la personne qui récupère le PC fera la configuration.

[aspsy77]

ok merci je vais essayer cela

[aspsy77]

bonjour

me voici de retour
j ai créé une clé usb mais impossible de booter dessus
j ai essayé plusieurs touche au démarrage aussitôt le sigle hp a l écran mais cela ne change rien le bios n apparait pas
l ordi est un portable hp pavillon g7
merci de votre aide

[angelique]

Salut

pour les machines HP, dans 99% des cas faut tapoter F10 au démarrage pour accéder au BIOS

[aspsy77]

merci pour votre aide

j ai trouvé sur le hp pavillon g7 c est la touche echap , mais c est au millième de seconde pour tapoter , enfin ce problème est résolu
mais a l installation il me demande une clé d activation .
je précise que cet ordi d origine tournait sous Windows 7 et j avais réinstallé Windows 10 sans que me l on demande la clef
peut être que la version windows 10 n est pas la bonne