Réinstallation windows 10 entreprise

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Modérateur : Mods Windows

zanarkander
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Réinstallation windows 10 entreprise

par zanarkander »

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai des soucis de démarrage avec mon vieux dell latitude qui date de 2012. L'année dernière il a été formaté et windows 10 entreprise a été installé (c'est mon pc du boulot à l'époque) avec licence numérique. Depuis beaucoup de ralentissements et des difficultés parfois à installer des mises à jours. Souvent le pc restait bloqué lors de certaines mises à jour windows, je devais forcer le redémarrage.

J'ai fait changé la RAM et le disque dur d'origine contre un SSD, c'est le jour et la nuit. Les mises à jours sont passées. Mais depuis j'ai des soucis de démarrage, l'écran se fige une fois sur 2 au démarrage, que ce soit en sorti de veille ou à l'allumage après un arrêt. On m'a dit qu'il faudrait réinstaller windows 10.

J'étais parti pour le faire moi-même car je ne suis plus chez mon employeur précédent... J'ai lié ma licence numérique à mon compte microsoft car je n'ai pas de clé d'activation. Je voulais au préalable créer une clé usb d'installation pour windows 10 entreprise (en utilisant mediacreationtool) mais je ne trouve nul part un iso pour cette version de windows 10.
Sur microsoft, c'est une version d'évaluation valable 90 jours. Je trouve des versions intitulées "Windows 10 Entreprise LTSC", je ne sais pas si c'est compatible avec ma licence numérique de windows 10 entreprise.

C'est dommage car à part ces problèmes au démarrage le pc tourne niquel malgré son age...
Des solutions à me proposer ?

Merci d'avance.

PS : je ne suis pas très calé en informatique malheureusement... J'ai découvert votre forum en me documentant....
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Parisien_entraide
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

J'ai souligné en rouge la cause de tes problèmes (dont les mises à jour)
Tu n'a pas d'autre choix que de réinstaller une version Home ou PRO avec une nouvelle clé (à acheter)
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Malekal_morte
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Malekal_morte »

Salut,

Windows 10 entreprise, c'est pour ne pas payer de licence.
Donc comme on vient de te le dire, tu réinstalles Windows 10 et tu achètes une licence pour activer Windows 10.
Y en a à 10 euros sur Amazon ou CDDiscount.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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zanarkander
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par zanarkander »

Merci pour vos conseils et votre réactivité. Je pensais du coup devoir carrément lâcher 150€ de licence W10...
Je vais potasser le tuto,
merci
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Parisien_entraide
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Parisien_entraide »

Il y a peut être une petite possibilité sans devoir racheter de clé (sauf si c'est une version home à la base et que tu veuilles une version pro)

Les entreprises achètent généralement des PC du commerce avec une licence OEM préinstallée.

Ensuite ils font une mise à jour de la licence home ou pro avec leur licence (entreprise) qui apporte des fonctionnalités en plus utiles pour eux.
Cette dernière donc leur appartient et tu n'as pas le droit de l'utiliser (c est du reste une faute grave de l'entreprise de laisser partir des PC qui sont toujours sur le domaine etc)

Par contre, la licence d'origine vendue avec le PC t'appartient car elle est liée à celui-ci (et donc vendue avec).


Ce qui fait que tu dois pouvoir réinstaller Windows complètement en ignorant la demande de clé de licence lors de l'install et tu devrais te retrouver avec un Windows activé avec la licence OEM d'origine qui est "en dur" dans la carte mère (pour simplifier)
Tu n'as donc pas forcément besoin d'en racheter une.

L'avantage, c'est qu'en repartant de zéro après formatage et réinstall propre, c'est que tu repars sur un un système propre, dépourvu de toutes les modifications/restrictions éventuelles qui ont été déployées par l'entreprise (GPO/GPP).

Tu peux vérifier pour la clé https://www.malekal.com/slmgr-commande- ... s-windows/
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zanarkander
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par zanarkander »

Bonjour,
Désolé de vous déranger à nouveau.

J'ai installé Windows 10 familial par clé usb (iso pris sur https://tb.rg-adguard.net, création de la clé par Rufus, j'ai même vérifié le partitionnement de mes disques qui sont en GPT pour le réglage de rufus).

J'ai fait une première installation pendant laquelle (i) j'ai inséré une clé OEM acheté du keysoftware.net, (ii) j'ai oublié ensuite de retirer la clé usb lors du redémarrage automatique ce qui fait que cela a relancé la clé d'installation de windows... donc rebelotte j'ai réinséré la même clé OEM, enfin (iii) je me suis identifié avec mon compte microsoft sur lequel est rattaché mon pc.

Une fois que j'ai fait les mises à jours et redémarrage, je suis allé vérifier que Windows était bien activé et surprise, message suivant :
"Nous ne pouvons pas activer windows sur cet appareil parce que la clé du produit (Product Key) est déjà utilisé sur un autre périphérique. Si vous pensez qu'elle n'a pas été utilisé sur un autre appareil , sélectionnez résolution des problèmes ci-dessous. Code erreur: 0xC004C008"

J'ai tenté l'option "dépannage" mais rien y a fait. Je me suis dit que j'avais fait une bétise en entrant la clé lors de l'installation, d'autant plus que j'ai du la remettre suite au second redémarrage de la clé usb d'installation windows 10.
Donc j'ai racheté une seconde clé sur le même site,... J'ai refait une installation windows par clé usb cette fois si en pensant à bien retirer la clé usb lors du redémarrage, j'ai ignoré la demande de la clé licence, je ne me suis pas connecté avec mon compte microsoft, j'ai utilisé le login "user" à la place et sans mot de passe.

Une fois l'installation terminée, j'ai installé les mises jours, un redémarrage et j'ai voulu activer windows avec la nouvelle clé et à nouveau erreur 0xC004C008 même message...
J'ai vu sur le forum un sujet ayant le même message d'erreur, on lui a conseillé d'entrer dans l'invite de commandes en administrateur :
slmgr /upk
slmgr /cpky
slmgr /ipk #####-#####-#####-#####-#####
J'ai remplacé les ### par la fameuse clé licence de chez keysoftware.net, j'obtiens 2 fenêtres de message :
- La clé de produit a été effacée du Registre
- Erreur : Clé de produit introuvable

Dois-je contacter les services de keysoftware ou bien aurais-je fait une erreur ? J'ai quand même le même résultat avec 2 clés différentes....

Merci de votre aide...
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Parisien_entraide
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Comme indiqué ici https://docs.microsoft.com/en-us/previo ... dfrom=MSDN

Ta clé est considérée comme déjà utilisée, ce qui est souvent le cas des clés vendues à bas prix (c'est la loterie), car ce sont des licences en volume

Regarde ici pour une possible solution https://www.malekal.com/resolution-erre ... 0x803FA071

mais je pense qu'au final cela va se finir par demander une nouvelle clé chez Keysoftware.net

En complément pour le "pourquoi ?", https://www.malekal.com/acheter-licenc ... re-fiable/
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par zanarkander »

Alors j'ai contacté keysoftware malheureusement que par mail car pas de téléphone. Ils m'ont répondu très rapidement, ils étaient surpris car ils ont testé les clés elles étaient bien valides de leur côté.

Finalement j'ai du appeler Microsoft qui mon demandé le numéro d'installation (9x7chiffres) et ils m'ont renvoyé un numéro de confirmation permettant de valider la clé d'activation... Mon Windows 10 est bien activé.

Keysoftware m'ont remboursé la clé non utilisée.

Merci pour tout !
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Parisien_entraide »

Tout est bien qui se finit bien :-)

Merci du retour !

Ce qui est pénible avec Microsoft, c'est qui suivant sur qui tu tombes soit ils en font plus que ce qui est prévu dans les contrats, soit ils te jettent (par ex ils m'ont donné une nouvelle clé malgré une license OEM, pour un changement de carte mère)
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par zanarkander »

Alors en fait je suis tombé sur un répondeur automatique qui m'a finalement envoyé un lien sur mon portable afin d'entrer le numéro d'installation et de là ils m'ont donné le numéro de confirmation. Donc je n'ai pas eu de personne physique au bout du fil.
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Re: Réinstallation windows 10 entreprise

par Parisien_entraide »

C'est fou qu'ils ne vérifient pas les types de clé...mais bon vu qu'il faut un max de monde sous Win10 et bientot Win11

En tous les cas tu as eu

- Une clé que Windows a certifié donc tu n'auras pas de soucis avec

il faut savoir que pour les clés en volume soit :
  • Pas de soucis dans la durée
  • Soit cela ne fonctionne pas dès insertion
  • Soit Microsoft pourra les désactiver dans X jours ou .. 1 an et plus
(et c'est là le paradoxe ou alors pour limiter les abus)

- Une clé fonctionnelle maintenant ET remboursée :-)
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