sites inaccessibles ERR_CONNECTION_CLOSED et ERR_CONNECTION_RESET

[francix777]

Bonjour, depuis mardi quand j'essaie de me connecter à certains sites j'ai ces deux messages d'erreur avec google chrome ou internet explorer.
ERR_CONNECTION_CLOSED et ERR_CONNECTION_RESET, quand la connexion est établie ils sont très lents.

Lorsque j'essaie de me connecter à ma boite mail sur yahoo, je rentre sans problème l'email, puis quand je clique sur suivant pour mettre le mot de passe. J'ai beau cliquer sur le bouton suivant ça ne fonctionne pas pendant un bon moment, puis j'y ai accès.

Il y a plusieurs sites qui finissent par fonctionner après plusieurs tentatives tel que instagram , mais certaines images ne s'affichent pas.

Ces problèmes durent pendant environ 5 heures par jour, puis ça fonctionne normalement. Et le lendemain ça recommence.
Peut-on m'aider à résoudre ces problèmes ?
Merci.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Regarde ici https://www.malekal.com/resoudre-les-er ... e-ou-edge/

[Malekal_morte]

Salut,

Outre le lien donné.
Ce serait bien de testé en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU.
Voir si tu arrives à te connecter au site et si les erreurs ERR_CONNECTION_CLOSED et ERR_CONNECTION_RESET persistent :redémarre Windows en mode sans échec

Et en mode normal :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[francix777]

Bonjour

J'ai essayé en mode sans échec avec prise en charge du réseau, c'est pareil.

Voici les liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d13j12i9z9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2m15x11b12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f8b15s14t7

[Malekal_morte]

C'est étonnant que tu aies ces erreurs, car ton PC n'est pas vraiment bourré de trucs inutiles.
Ton installation est relativement propre.

Par contre tu as des extensions VPN sur Chrome.
Réparer Google Chrome
Pour voir si cela aide.

Sinon le Wi-Fi a l'air désactivé, du coup tu es connecté en câble Ethernet ?
Tu as d'autres appareils comme une tablette ou Smartphone, ça fonctionne bien dessus ?
Les erreurs c'est sur des sites communs, je veux dire des gros sites connus ?


Toutefois, désinstalle tout cela, cela sert à rien.

CCleaner
CyberLink PowerDVD 12
Nero BackItUp 12 Essentials

[francix777]

J'avais déjà essayé la réinitialisation de chrome, je vais tenter de réinstaller.
Des extensions VPN sur Chrome peuvent causer ces problèmes même en étant désactivées ?

Oui Wi-fi désactivé, je suis en câble Ethernet.
Aucun appareil.
Les sites : instagram, yahoo, youtube, wikipédia.

Tu proposes quoi à la place de ccleaner pour nettoyer les cookies ?

[Malekal_morte]

Pour les extensions, c'est possible si elle touche le réseau.
Pour les extensions VPN, c'est censé ne pas fonctionner si tu es connecté en VPN.

Je pense qu'il faut tester avec un autre câble Ethernet.
Un autre test utile mais long est de surfer depuis un Live USB Ubuntu.
Si ça fonctionne, ton Windows 8 est en vrac.
Si ça fonctionne pas, soit le câble Ethernet, soit ta Freebox qui a un problème, soit ta ligne internet.

Pour le test Ubuntu :
Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu

Si ça fonctionne bien alors répare Windows 8 : Comment réparer Windows 8 sans perte de données.

[francix777]

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi durant 5 heures environ par jour j'ai toutes ces difficultés, puis ça fonctionne bien à nouveau.
Et rebelote le lendemain.

J'ai contacté free, on a fait les tests. Il n'y a pas de problème de ce côté selon eux. Je vais faire le test Ubuntu.

[Malekal_morte]

Oui fais le test Ubuntu, si ça fait pareil, c'est un problème matériel (câble, box ou ligne internet).

[francix777]

Même avec un débit habituel, la freebox ou la ligne internet peuvent provoquer de tel problèmes ?
Parce que je vois qu'en ce moment beaucoup de clients se plaignent de free.

[francix777]

Et c'est reparti pour un tour, ça fonctionne bien maintenant. Tous les sites sont fluides, plus de messages d'erreur.
J'ai bien l'impression que ça vient de chez free. Je vais devoir les rappeler.
Selon toi, si c'est eux, quelles seraient les causes ? Parce qu'en général quant il y a un problème de leur côté ils n'en parlent pas.

[Malekal_morte]

Pour être sûr, faut reproduire le problème sur Ubuntu ou avec un autre appareil.
Tu seras sûr que ça vient de là.