[Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

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maxenss
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[Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

par maxenss »

Bonjour,
J'ai un problème avec mon PC portable, tout a commencé hier, je jouais pour la première fois à Tour de France 2021, un jeu de cyclisme.
Au moment où je lance une course, durant les quelques secondes précédant le début, l'ordinateur fait un écran noir puis redémarre.
J'étais très étonné car mon PC est un ROG Strix (config à la fin) et qu'il réussissait à faire tourner très facilement des jeux comme GTA V ou The Crew 2 qui sont des jeux beaucoup plus gros. J'ai donc retenté de lancer une course mais... même problème ! Je suis donc allé sur Internet pour chercher des explications, j'ai installé les derniers drivers pour ma carte graphique, j'ai inspecté les dossiers locaux du jeu, j'ai fait une analyse de mon PC avec Avast Antivirus Gratuit, j'ai vérifié les températures du PC et j'ai même réinitialisé mon PC afin de réinstaller Windows 10 mais rien à faire toujours le même problème malgré que quelquefois, j'ai réussi à lancer ma course sans aucun crash mais une fois la course suivante relancée : écran noir et redémarrage.
J'ai alors suivi les conseils des développeurs du jeu : j'ai donc lancé mon jeu en tant qu'administrateur. Le PC a moins crashé mais il continue de s'éteindre en cours de partie ou au début de la course. Je vous demande donc de m'aider parce que c'est un PC qui date d'environ 1 an et demi (récent) avec des bons composants.

Config PC Asus ROG Strix G :
Processeur : Intel(R) Core (TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti / Intel(R) UHD Graphics 630
Carte sans fil : Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz
SSD : 238 Go, KINGSTON RBUSNS8154P3256GJ3
Disque dur : 931 Go, ST1000LX015-1U7172
Mémoire : 16 Go
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Parisien_entraide
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Re: [Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Je suppose que tu parles de Pro Cycling Manager / Tour de France 2021 ?

le PC n'est pas en cause si tu n'as pas les memes soucis sur des jeux plus récents (du moins avec d'autres moteurs plus récents et gourmands)
Le jeu nécessite d'anciennes librairies (mais normalement tu devrais avoir un message d'erreur)

Il y a un outil prèt à l'emploi au paragraphe " LA SOLUTION QUI FONCTIONNE VRAIMENT" :
viewtopic.php?t=64939

dans le meme lien tu as d'autres liens dont celui concernant la protection anti ransomware qui parfois fait des siennes

Tu as essayé (si c'est la version steam) via les propriétés du jeu de vérifier l'intégrité des fichiers ?

Edit : Et surtout vire AVAST après ton test, l'outil de Microsoft reprendrale relais (si AVAST n'a pas mis le bazar)
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maxenss
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Re: [Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

par maxenss »

Merci beaucoup de votre réponse !
En effet, c'est bien le jeu Pro Cycling Manager / Tour de France 2021 dont je parle. J'ai déjà vérifié l'intégrité des fichiers du jeu, les crashs ont été moins fréquent mais il y en a. Par contre, je n'ai aucun message d'erreur et je trouve ça d'ailleurs très bizarre. J'ai noté que quand j'ai voulu exécuté DXrtAiO (All in One), Windows m'avertissait qu'exécuter ce programme pouvait mettre en danger mon PC.
Merci d'avance pour votre aide précieuse.
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Parisien_entraide
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Re: [Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

par Parisien_entraide »

Il n'y a pas de danger avec DxrTAIO
Le truc c'est que l'éditeur est inconnu (et pour cause puisque c'est un programme "fait maison") et pas signé, donc Windows va couiner
Mais le programme est clean (et je connais l'auteur)

Mais bon ce n'est qu'une piste, vu qu'il y a eu une maj du jeu récemment et rien ne dit que les pilotes Nvidia fonctionnent bien avec
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maxenss
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Re: [Problème] - PC portable fait un écran noir puis redémarre

par maxenss »

Merci beaucoup !
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