Préparation de la réparation automatique

[Loane23]

Bonjour,
Suite à une mise à jour de l'ordi, je regardais une vidéo, mon ordi a fait un bruit aigu strident et une page bleue s'est ouverte " votre appareil rencontre un problème et nous devons l'éteindre"... Je n'ai pas eu le temps de lire car ça s'est affiché 2secondes!!!
Depuis il ne veut plus se lancer et reste bloqué sur la préparation de réparation automobile. Donc je clique dessus, je confirme la dispo du clavier en français, et là j'ai 2options: -dépannage ou -éteindre votre pc.
Quand je clique sur dépannage, j'ai 6 options :
Outil de redémarrage système
Invité de commande
Désinstaller des mises à jour
Changer les paramètres du microprogramme UEFI
restauration du système
Et récupération de l'image système
J'ai passé 3h à tout essayer et rien n'y fait...la loose!!!
...donc si quelqu'un a une solution, je suis preneuse!!! Mercîiiiiiii

[Malekal_morte]

Salut,

Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique

• essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
• si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.

Voir là pour les données : Récupérer les données quand Windows est planté

~~

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

[Loane23]

Bonjour. Merci pour la réponse...mais j'ai déjà tenté l'action ( via votre site) où il faut enlever la batterie, vider l'électricité, et rebrancher l'ordinateur mais ça ne fonctionne pas Quand j'essaye " outil de démarrage système", ça me dit que ça ne peut pas le réparer, quand j'essaye" restauration du système", il m'est répondu que je dois spécifier l'installation Windows à restaurer, ce qui est impossible, "désinstaller les mises à jour, ça ne fonctionne pas non plus etc ...
Il n'y a que sur l'invite de commande que je pourrais faire quelque chose peut-être...
Merci

[Malekal_morte]

Il ne te reste plus qu'à réinstaller Windows 10 comme expliqué dans la seconde partie de mon message.