Difficulté a ouvrir ma session est Windows defender impossible à activer

[Julianben]

Bonjour à tous,

Je me permet ce message car je me trouve actuellement dans une impasse... J'espère qu'on pourra m'aider...

Voici les problèmes que je rencontre :

1
Tout d'abord au démarrage du pc, il ne me demande plus mon code pin et m'écrit : " Un problème s'est produit et votre PIN n'est pas disponible. Cliquez pour configurer a nouveau votre PIN"

A la suite de ça je dois m'identifier par mon compte microsoft en confirmant par un code que je reçois par mail. Puis on me demande de réinitialiser mon PIN, je m'exécute et une fois que je valide ca m'écrit :" Un problème est survenu, nous ne sommes pas en mesure de configurer votre code confidentiel. Vous pouvez essayer à nouveau ou ignorer cette étape et configurer un code confidentiel plus tard."

je dois donc cliquer sur "Ignorer pour le moment" pour accéder à mon bureau.

2
Sur ma page de mise a jour windows, en dessous de Windows update il y a écrit :" *Votre organisation gère certains paramètres"

3

Impossible d'accéder à Windows defender :" Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones windows defender".

J'ai donc essayé la méthode : https://www.malekal.com/windows-defende ... anisation/ Mais sans succès...

J'ai ensuite téléchargé Avast pour faire un Scan complet, ca n'a rien détecté...

Du coup je ne sais pas quoi faire et j'ai pourtant réellement l'impression qu'il y a quelque chose qui me sabote ...

Voici les liens FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13p5e15w13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6q15z11w13

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aider

[angelique]

Bonjour/Bonsoir

C'est le problème des comptes Microsoft plutôt que du compte local, Microsoft emmerde le monde avec son code PIN

Au démarrage tu as le choix d'option de connexion avec mot de passe ou code PIN.

Ca va pas réoudre ton soucis de code PIN mais:



Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\