Code erreur 80072EFE - Windows 8

[Yali]

Bonsoir,

Je découvre ce forum et je vous remercie pour la qualité car j'en ai appris déjà pas mal .
J'ai un soucis cette fois sur l'ordi de ma mère. Elle n'a pas fait les mises et à jour (volontairement ?) et Windows Update, depuis lors, refuse de faire les mises à jour.
Le code erreur "Code 80072EFE" s'affiche.


Après avoir consulté quelques pages du forum sur ce même code, j'ai lancé le programme "Fabar Recovery Scan Tool (FRST)" pour diagnostic.
Voici le lien pour les fichiers :
- FRST.txt =>https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0v6n12g6s6
- Shortcut.txt =>https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9f7l13p8q8
- Addition.txt =>https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u6y15o12s7

Si une bonne âme peut me conseiller sur la démarche à suivre. Je ne suis pas hyper sachant mais bien motivé à redonner une vie à ce pc.
Je vous remercie.

Yali

PS : s'il vous manque des infos, j'espère pouvoir y répondre !

[Parisien_entraide]

Bonjour,

En attendant la lecture des rapports FRST, il s'agit d'une erreur connue
Cela parle de Win7 mais la cause est la même

viewtopic.php?f=3&t=68127&p=506464#p506464

[Malekal_morte]

Salut,

A désinstaller :

Avira Phantom VPN
CyberLink
WildTangent Games App

Il faudrait passer à Windows 8.1, voir : Comment mettre à jour Windows 8 vers Windows 8.1

[Yali]

Problème réglé après 126 mises à jour...

[Malekal_morte]

Oui ta version était très en retard.. du coup ça peut afficher des erreurs.
Si tu réinstalles Windows 8, assure toi d'avoir une ISO Windows 8.1, ca fera moins de mise à jour : https://telecharger.malekal.com/downloa ... -8-et-8-1/