Icones et dossiers ne s'ouvrent plus sur le bureau

[jeclaude33260]

Bonjour,
Mes dossiers et icones ne s'ouvrent plus sur le bureau, elles se placent dans la barre des taches, mais lorsque je clique dessus n'ouvrent pas; je suis sous windows 10;
Par contre les icones qui renvoient à des programmes s'ouvrent (money, access..)
Merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Bonjour,

Créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Vois si c'est pareil dessus


et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[jeclaude33260]

Voici les liens demandés, bonne réception. Merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0f8u5l11x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w9m13e9e15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6f15l15i10

[Malekal_morte]

Et donc cela donne quoi avec un autre utilisateur ?

Tu as des points de restauration :

15-06-2021 09:13:59 Programme d’installation pour les modules Windows
25-06-2021 11:09:23 Programme d’installation pour les modules Windows
25-06-2021 11:11:22 Programme d’installation pour les modules Windows
27-06-2021 10:15:50 Programme d’installation pour les modules Windows
04-07-2021 16:27:08 Point de contrôle planifié
07-07-2021 09:32:23 AdwCleaner_BeforeCleaning_07/07/2021_09:32:22
07-07-2021 10:57:12 Programme d’installation pour les modules Windows

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
Touche Windows + R
tape rstrui.exe
→ comment restaurer Windows et La restauration du système


Et évite les nettoyages AdwCleaner, ça ne sert à rien, si tu n'as pas de pubs intempestives.
Désinstalle CCleaner, pas très utile.

[jeclaude33260]

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai créé un nouveau compte et ajouté un dossier sur le bureau, ça s'ouvre.
J'ai fait une restauration du système, au 04/07 mais c'est toujours pareil; je n'ai pas d'autres points...
merci pour ta réponse

[jeclaude33260]

Encore moi....les icones du PC et disques durs ne s'ouvrent pas non plus

[Malekal_morte]

Sauvegarde un maximum de documents
et répare le PC : comment réparer Windows 10 sans perte de données

[jeclaude33260]

J'ai téléchargé le fichier puis monté dans une clé USB; le problème c'est que je ne peux ouvrir la clé...j'ai essayé de démarrer avec mais ça ne fonctionne pas; Est ce que si je me connecte avec l'autre compte administrateur que je viens de créer la réparation sera effective sur mon compte principal?
merci pour la réponse

[Malekal_morte]

Il n'y a pas besoin de clé USB.
Faut faire un clic sur le fichier ISO. Lis bien le tutoriel.

[jeclaude33260]

oui, j'ai lu mais j'ai téléchargé le fichier sur un autre ordi, et transféré sur la clé

[jeclaude33260]

sur mon ordi le téléchargement s'était arrété, je vais réessayer.

[Malekal_morte]

ok après par contre, tu peux télécharger le fichier ISO depuis un autre PC et le copier sur le PC "malade" par clé USB.