disque externe détectés mais non lus

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

patriceb
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disque externe détectés mais non lus

par patriceb »

bonjour à tous, j'ai un soucis avec un Hp probook 4740s. Après un changement de disque dur ssd,suite à un écran noir windows, j'ai fait une réinstall en clônant le disque sata d'origine avec une version de windows 10 64bit de 2019 . J'ai fais toutes les mises à jours proposées, Mais je ne peux pas connecter un disque externe sur les ports usb. j'ai essayé plusieurs disques, ssd ou sata, ils sont reconnus par le système, je peux voir leurs partitions, mais Mais ils ne sont pas lus par windows. J'ai essayé de mettre à jours les pilotes, ils le sont. Les cles usb sont reconnues. Pour récupérer les données, j'ai testé iboysoftdatarecovery, génial, je vois l'arborescence, mais alors qu'il est annoncé gratuit, il me demande 90€ pour le moindre transfert. Donc je suis dans le flou le plus complet et une aide efficace serait la bienvenue.
merci pour votre aide
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Parisien_entraide
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Re: disques externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

Bonjour

Lorsque tu dis j 'ai fais toutes les mises à jour... Ce sont celle de l'ancienne version de windows10 ou alors tu as installé LA dernière version de Windows ?

Ce n'est pas la première fois que tu as des soucis avec ton USB, puisque :

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"J'ai utilisé Macrium Reflect et là, j'ai vu cette quatrième partition que j'ai décochée pour le clonage.

Mais le clonage s'est arrêté après quelques minutes, avec un message d'erreur: " impossibilité d'écrire sur le cible"


j'ai donc débranché le ssd du support usb fournis pas Crucial et je l'ai branché sur une connection sata du pc. Et là, miracle, 2 heures après, clonage réussi, et ça marche.
----------

Ensuite tu es roi pour trouver des programmes sortis de derrière les fagots (tu vois cela sur les réseaux sociaux ?)

Ton "IboySoft" on ne le trouve que sur des sites foireux genre https://www.buzzwebzine.fr/iboysoft-log ... n-donnees/

Ah tiens étonnant : Pas de contacts, d'adresse, rien sur la sécurité, moyen de paiement etc et .. un : iBoysoft is a software company located in Chengdu, China.
Tu notes pas comme un problème ?

C'est du même genre de prog foireux que le "Magic Ntfs Recovery" que tu avais acheté 60 euros;
Il est où d'ailleurs ? pourquoi tu ne t'en sers pas ?

Si tu cherches du connu avec un vrai support derrière et sans pièges

https://www.malekal.com/les-meilleurs-l ... n-donnees/


Plus important :

Tu as un ordi portable qui a presque une dizaine d'années et de marque HP, donc.. avec des solutions propriétaires ou spécifiques
Lorsque tu installes Windows, ne le laisse pas mettre en place des pilotes de base, commence par prendre ceux du site, meme si anciens
Ensuite tu feras les mises à jour avec Snappy driver si besoin est https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/
même si je ne conseille pas ces programmes de mise à jour de pilotes pour les ordis portables.
Ca peut donner une idée de ce qui traine

Le problème avec l'usb c'est qu'avec Win10 ceux de Microsoft sont censés être meilleurs que ceux d Intel, mais ce n'est pas toujours le cas sur les PC portables ou anciens

Ton bios est à jour ?
2021-04-26_174800.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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patriceb
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Re: disques externe détectés mais non lus

par patriceb »

merci pour ta réponse si rapide, et tes commentaires acerbes, mais bon à 75 ans j'ai encore le droit de faire des conneries et au bout du compte je m'en sort des fois pas trop mal.
Si j'ai clôné l'ancien disque , dernière mise à jour 2019, c'était pour ne pas réinstaller tous les logiciels. Donc ce n'est pas la dernière version de windows. J'aurais peur être du repartir de zéro. Ce qui est toujours possible d'ailleurs.
J'ai suivit tes instructions, mise à jour des pilotes, flashé le bios, mise à jour via snappy-drivers, mais pas de changement les disques externe sont détecté mais pas lu.
Concernant "IboySoft" je n'ai fait que l'ouvrir, tu as raison j'ai été un peu "léger", mais je ne l'ai pas acheté. Mais j'aimerais que tu me dise quelle application permet de sauvegarder un disque non lu en conservant l'arborescence, les noms de fichiers, et que l'on puisse choisir quels fichiers sauvegarder. Il n'est pas utile de sauvegarder un disque de 700go avec le système d'exploitation et beaucoup de ces utilitaires travaillent en fenêtre dos et te sauvegardent tout sans distinction ou te renomment tes fichiers de façons aléatoire. IboySof paraît le faire, c'est ce qui m'a paru séduisant quand à son efficacité.....?
merci pour ton aide
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Parisien_entraide
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Re: disque externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

On a tous le droit de faire des conneries :-) (moi le premier) mais je serais curieux de savoir comment tu as trouvé "IboySoft" histoire que les gens ne tombent pas dessus
En tous les cas il est heureux de ne pas être passé à la caisse, car je pense qu'il aurait fallu appeler la banque pour changer de carte bleue
Edit : Ce n'est pas ceux qui sont derrlère le site qui auraient pu utiliser la carte de manière frauduleuse, mais ils peuvent attendre, vendre les données, ce qui fait que par la suite il devient difficile de déterminer le "comment" de l'usage de la carte à des fins frauduleuses

Pour le choix d'un programme de récupération de données, ce n'est pas toujours facile à déterminer car il y a de nombreux facteurs à prendre en compte et si les 3/4 du temps le choix n'est pas essentiel, pour le tiers restant, cela peut fonctionner avec un programme et pas un autre (et inversement) car tout dépend de la cause de la panne (logicielle, matérielle)
Même en ayant le disque dur en main, on ne peut pas toujours non plus déterminer quelle est la panne matérielle

Au delà de cela si le disque est en "RAW" c'est à dire considéré comme non préparé, il ne sera pas lisible par windows
Il le sera par certains programmes de récup de données qui passeront outre les mécanismes de lecture de windows (je simplifie)

Actuellement pour le clonage, il est conseillé l'usage de Macrium (en version gratuite)
https://www.malekal.com/clone-disque-hd ... m-reflect/

Il faut se rappeler qu'un clonage c'est une copie miroir, donc on ne peut pas choisir et dissocier les données qui y seront
(c'est possible via certains programmes de clonage mais en version payante)

Avec Macrium je ne sais ses limitations, mais en cas de récupération de données il est toujours conseillé de cloner le disque qui n'est pas lu pour travailler dessus
C'est juste un conseil, du moins pour les cas limites et avec des données importantes

Pour les programmes de récupération de données, il faut considérer qu'il y a le nom du fichier avec son extension (ex toto.bmp) et... le contenu
C'est là en général que le bât blesse, car rare sont les programmes capable de faire les 2 correctement (mais là aussi ce n'est pas toujours leur faute, car tout dépend de l'état du disque )

Il faut donc tester

J'ai vu par ex des utilisateurs arriver à sauver leurs données avec Disk Drill ou ZAR, et d'autres pas, et dans ces autres, certains ont réussi avec des programmes moins puissants, basiques
Il est donc difficile de déterminer un choix

Sinon pour les problèmes de ports USB, il y a eu par le passé des carte mères avec une mauvaise implémentation (je ne sais pour HP) mais c'était du temps des carte mère et processeurs Haswell
En fait pour tester ces problèmes de port USB, il faudrait passer par un système hors windows, en bootant avec un clé USB et un système linux (ce que l'on appelle un live USB) pour voir si le problème persiste ou pas
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Re: disque externe détectés mais non lus

par patriceb »

meric, tu penses qu'en utilisant Macrium je peux sauvegarder le disque? ce serait effectivement super car je trouve macrium très simple d'emploie. il faut simplemen que je trouve un disque équivalent. Sinon, le problème d'usb est venu juste après avoir cloner l'ancien disque. Y aurait il eu un problème pendant le clonage? est ce que la solution ne serait pas de réinstaller windows? mais pour cela il me faut une clé de démarrage. J'ai voulu en créer une ,
j'ai eu ce message" impossible de créer un lecteur de récupération sur cet ordinateur" certains fichiers sont manquants.
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Parisien_entraide
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Re: disque externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

Attention de bien utiliser les bons termes

Sauvegarde est trop généraliste... En général le terme Backup est traduit en "sauvegarde" mais la sauvegarde peut etre du backup, de l'image disque , du clonage, ou de la simple copie de fichiers d'un disque à un autre

Par exemple il peut aussi être effetué une image disque avec Macrium (il s'agit d'un gros fichier généralement au format .iso) que l'on peut copier ensuite sur n'importe quel disque dur, mais pour rétablir cette image, il faut créer un disque de démarrage

https://www.malekal.com/image-disque-av ... m-reflect/

Quand à l'USB... c'était un peu l'anarchie il y a quelques années, surtout avant l'introducion de l'UASP qui permet outre une amélioration des performances, le passage de diverses commandes (dont le Trim mais c'est un autre sujet)

peut etre technique mais interessant
https://www.hardware.fr/articles/930-3/ ... rough.html
et surtout https://www.hardware.fr/articles/889-1/ ... imple.html car ton PC devait être livré avec un Windows 7 je suppose à l époque

C'est pour cela qu'il vaut mieux avoir des boitiers ou mieux des cables de ce type (car on sait qu'ils prennent vraiment en charge l’UASP.) pour les petits disques durs (format 2.5p) ou SSD

https://www.amazon.fr/Sabrent-Adaptateu ... B011M8YACM

Sinon se rappeler que la réparation de Windows, et sa réinstallation peut se faire en préservant les données

https://www.malekal.com/reparer-windows ... e-donnees/

Quant à ton erreur de "impossible de créer un lecteur de récupération sur cet ordinateur"" souvent ici (ou ailleurs) la solution a été de réinstaller proprement Windows 10 (du fait de fichiers manquants ou irrécupérables et pas réparables)
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Re: disque externe détectés mais non lus

par patriceb »

je crains que le problème soit autre, J'ai remis l'ancien disque que j'avais cloné il y a 2 ans, et le problème persiste. cela pourrait il provenir de la carte mère?
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Parisien_entraide
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Re: disque externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

Le PC doit avoir peut etre une dizaine d'années et souvent il y a des faiblesses qui surviennent dans les ports USB

Néanmoins si tu as un disque cloné, et vu qu'une clé USB fonctionne peut etre le fait de faire une VRAIE réinstallation de windows (pas une clé de récupération) peut solutionner le problème avant de considérer que le problème est matériel

Tu as tout le processus pas à pas (et je conseille de partir sur une installation saine c'est à dire sans partition)
https://www.malekal.com/comment-install ... o-cle-usb/

Avec
https://www.malekal.com/erreur-probleme ... e-windows/

Dont https://www.malekal.com/windows-ne-etre ... c_diskpart
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Re: disque externe détectés mais non lus

par patriceb »

Quelle aventure, un grand merci. J'ai réinstallé complètement windows, suivant tes conseils, avec la toute dernière version disponible, et tout marche. j'ai récupérer mes disques externes. j'avais pu faire un début de sauvegarde, je vais voir ce que je vais pouvoir récupérer sur le disque en panne et réinstaller les logiciels. Mon seul souci, c'est office 2007 édition familiale et j'ai déjà utilisé toutes les possibilité d'installation et microsoft à prioiri ne délivre plus de clé de réactivation. une dernière question, quel utilitaire de récupération récupère les fichiers sans les renommer? Si je clône le disque pourri avec marcrium, il me clonera un truc pourri, mais pas restauré non?
encore merci
patrice
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Re: disque externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

Office 2007 a des soucis de compatibilité pour Windows 10 et Microsoft n'en assure aucun support.
https://docs.microsoft.com/fr-fr/lifecy ... of-support

En fait il "peut" fonctionner si il était installé AVANT la date de fin de support (mais les gens ont souvent des problèmes)

De toutes les façons, sauf à avoir une utilisation pro pour certaines macros etc, tu peux passer à Libre Office qui en plus sera compatible avec les dernieres version d'Office

https://fr.libreoffice.org/download/tel ... breoffice/
et son aide https://download.documentfoundation.org ... ack_fr.msi

Concernant les noms... Je vais prendre un exemple pour simplifier l'explication

Tu as un repertoire téléphonique avec des index que tu ouvres pour inscrire les noms de tes contacts par ordre alphabétique suivant la première lettre du nom et du prénom (A, B, C , D etc)
Si je vire l'index, il ne reste que les noms (les données) et il est difficile ensuite de retrouver facilement un nom

C'est la meme chose pour un disque dur. Si l'index est à a la ramassse, il ne reste que les données
Donc le programme de récupération voit les données mais il ne connait plus le nom, donc il en donne par défaut

Comme déjà dit, un clone c'est une copie miroir du disque originel, et pas que sur les noms mais sur tout le disque
Donc si le disque d'origine est pourri, la copie le sera aussi
Il n'y a pas de méthode miracle derrière pour tout transformer

Par contre travailler sur un disque cloné, cela évite les fausses manipulation et de voir disparaitre complètement les données à sauver (sans compter que malgré ce qu'ils disent, le simple fait d'analyser etc PEUT changer la structure du disque sur lequel on travaille et donc corrompre le peu qu'il reste à sauver (enfin tout dépend du problème à la base)

Ce n'est pas obligatoire de procéder ainsi, mais c'est un conseil (que les stés de récup de données utilisent du reste)
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Re: disque externe détectés mais non lus

par patriceb »

C'est là que Magic Ntfs Recovery faisait du bon boulot, car j'ai pu ainsi récupérer à l'époque près de 10 ans de documents, devis , factures et autres, tous avec leur noms d'origine et leur classement. mais je ne l'ai plus. Je te tiens au courant
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Parisien_entraide
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Re: disque externe détectés mais non lus

par Parisien_entraide »

Ben oui et non
Tout dépend si l'index est présent et pas corrompu, l'état du disque...

Explication https://www.malekal.com/ntfs-ext4-compr ... iers/#NTFS
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