Problème de mise à jour Windows 10

[Papaout93]

bonjour
Je voudrai de l'aide je n'arrive pas à installer les mises à jours de mon Windows 10 sa me met une erreur voir photo
J'ai fait plein de manip avec le cmd que j'ai trouver sur internet pour réinstaller Windows update mais rien tjr pareil
Même un sfc scanow

Merci de m'aider

[Malekal_morte]

Bonjour,


Veille version de Windows 10.
Tu viens de réinstaller ?
Bcp de mises à jour en attente, donc faut être patient.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Papaout93]

Non je n'ai rien réinstaller.
En faite j'utilise un logiciel de comptabilité ebp il mon mis une erreur lors du lancement du au mise à jours que je dois faire donc j'ai essayer de faire les mise à jours et la je bloque sur sa j'ai essayer de réinitialiser les paramètres Windows update.
J'ai vu que c'est du à une update de sécurité qui bloque les mises jours je te fait le scan tout de suite

[Papaout93]

Voici de que j'ai vu sur votre site

[Papaout93]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5y9j8u6k11


https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1d5x7o5q14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b15c7q14i7

J'avais appeler le sav du logiciel ebp ils m'ont dit que je doit installer les mises à jours surtout celle du sql pour le faire fonctionner.

[Papaout93]

J'ai fait un coup de ad cleaner
Puis je vous poste le message d'erreur dès mise à jours.
J'ai essayer de desintaller la mise à jours 9951 impossible que se soit avec wusa en cmd ou dans les mise à jours directement

[Malekal_morte]

Désinstalle ces programmes :

App Explorer
Jeux WildTangent

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
2021-04-06 10:35 - 2021-04-06 10:35 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{1EC042F4-00FE-4251-9F1D-E7DD25B8E895}
2021-04-06 10:34 - 2021-04-06 10:42 - 000000000 ___HD C:\ProgramData\{F9C9343F-F030-4A71-AA15-C7EA77B2DBC4}
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


et :

Installe la mise à jour Windows 20H2 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 20H2

[Papaout93]

Bonjour merci c'est déjà mieu mais autre message

[Malekal_morte]

Apparemment le fichier de licence est verrouillé.
Essaye d'ajouter le dossier C:\ProgramData\EBP en exception sur Norton et Windows Defender.
=> comment ajouter une exception sur Windows Defender