100% CPU sofftware reporter tool du navigateur google chrome

[michoubidou55]

Bonjour,

Besoin d'aide pour un ami à cause de sofftware reporter tool du navigateur google chrome

qui s'exécute en arriére plan à 100% dans le gestionnaire des taches et consomme beaucoup de mémoire et ralenti le pc,et bloque la souris

Est ce que le probléme serait régler si je désinstalle et réinstalle google chrome ,et il risque de revenir si je vais une mise a jour du navigateur.

j'attend vos solutions car ont ne peut pas travailler dans ses conditions:pc sur windows 7.

Merci de vos réponses.

[Malekal_morte]

Salut,

Possible pour la réinstallation, à côté.

Et si pas mieux:

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[michoubidou55]

Bonjour le probléme est reglé c'était le disque dur qui est fatigué,il fait des bruits bizarre par intermittence c'est un pc quand même
de 2010,la personne envisage de changer de pc et prendre un ssd.
Merci de l'aide proposer à une prochaine.
Bon wenken à tous.

[Malekal_morte]

d'accord, merci du retour =)