ecran bleu erreur 0xc0000001 - Impossible [résolu]de démarrer ni de réparer Windows

[Mat1601]

Bonjour,

je suis dans l'incapacité de résoudre un problème rencontré avec mon pc.
Celui-ci est un pc lenovo, sous windows 10.

Au démarrage, après le logo Lenovo, il affiche BSOD et écran bleu (bluescreen) avec message d'erreur indiquant l'impossibilité de démarrer Windows. (error code 0xc0000001).
J'ai alors accès aux outils de dépannage. Sur l'outil de redémarrage système, le diagnostic échoue "outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre pc".
Une mise à jour a probablement été installée avant que le problème ne soit rencontré. J'ai donc essayé de la désinstaller pour l'outil correspondant, sans succès : "nous avons rencontré un problème et ne pouvons pas désinstaller la dernière mise à jour".

Pour la restauration du système, c'est également un échec : Il existe plusieurs points de restauration, lorsque j'en sélectionne un, j'ai également une erreur : échec de la restauration en raison d'une erreur indéterminée. Paramètre incorrect (0x80070057)"

Avec le dvd de restauration windows 10, la réinitialisation de windows n'a pas plus de succès (j'ai tenté avec l'option de conservation des fichiers, le pc n'ayant pas de sauvegarde récente des données sur support externe). La réinitialisation débute sans soucis mais s'arrête avant la fin en indiquant "nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du pc. Aussi nous n'avons apporté aucune modification".

Je suis désormais démuni et sollicite votre aide.
A votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous remercie !

[Malekal_morte]

Bonjour,

Suis les indications de cette page : Résoudre Your pc/device needs to be repaired au démarrage de Windows 10

et si pas mieux il faut réinstaller Widnows 10.



Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[Mat1601]

Bonjour,

j'ai finalement réussi à faire une restauration de l'image système, qui a corrigé le problème.
Je vous remercie pour votre aide

Edit : j'ai tenté de passer le sujet en résolu mais je n'ai pas de bouton d'édition sur mon premier post.

Bon dimanche !

[Malekal_morte]

Parfait, pense à faire des sauvegardes =)