Gestionnaire de fenetres du bureau utilise beaucoup la mémoire

[ptitbenny]

Bonjour,
sur mon nouveau pc, quand je l'allume dans gestionnaire des taches, au fur et a mesure "gestionnaire de fenêtres du bureau" utilise de plus en plus de memoire, ça passe de 20/30mo au démarrage à 200/250mo apres quelques minutes, je dois redémarrer a chaque fois pour revenir a la normale

Merci

[Malekal_morte]

Salut,

Voir ce lien : DWM.exe : Résoudre les plantages ou utilisation anormale de la CPU sur Windows 10

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[ptitbenny]

d'accord merci Malekal_morte je vais faire ca, bizarre leur bug, il est tout neuf et ca l'a fait des le debut...

[ptitbenny]

RE
addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12l9g12v15
FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k9w5s11j11
SHORTCUT https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... q13r6d6k12

[ptitbenny]

j'ai refais le test, quand je redemarre, la memoire utilisée augmente pas, j'ai éteint complètement le pc et allumé et la ca rebouffe de la memoire (pas processeur)

[Malekal_morte]

Désinstalle tout ça :
Jeux WildTangent
Kaspersky Security Cloud
Malwarebytes

Puis fournis une capture d'écran du gestionnaire de tâches .

[ptitbenny]

d'accord, malwarebytes je l'ai installé en suivant les instructions du lien "DWM.exe : Résoudre les plantages ou utilisation anormale de la CPU sur Windows 10" pour vérifier si c'etait une infection mais j'avais deja ce bug avant, et j'ai pris kaspersky en lisant sur malekal.com a propos des antivirus gratuit qu'il etait conseillé pour les ptites config
je t'envoie ça demain au premier allumage
merci

[ptitbenny]

1er demarrage.png

apres redemarrage.png

Salut alors vu que c'est un pc neuf que je viens d'avoir j'ai carrement fait une réinstallation, comme ca il y a pas malwarebyte et kaspersky.
J'ai aussi desinstallé Jeux WildTangent et ca me fait pareil, des que j'allume mon pc, au bout de 1 heure le gestionnaire de fenetres du bureau monte a 222mo, je redemarre le pc et pareil apres 1 heure la il reste bas, a 28mo.
Donc apparement ca vient pas de kaspersky je peux le reinstaller?

J'ai vu un sujet le meme probleme que moi mais il y a pas de suivi de la part de l'auteur et je peux pas envoyer un message privé savoir s'il a reglé ou pas, la page s'affiche pas
viewtopic.php?f=73&t=67987

[Malekal_morte]

c'est beaucoup effectivement.
Par contre, c'est bizarre que ça le fasse dès la réinstallation.
Après le PC n'est pas lent ?

Désinstalle McAfee.

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud

et tente un démarrage en mode minimale : comment démarrer Windows 10 en mode minimal

[ptitbenny]

oui la le fait que que je l'ai eu, et meme apres reinstallation complete, donc ca vient pas de kaspersky ou malwarebyte.
Non mais quand je vois que ca monte vers 200/250mo je redemarre pour liberer de la memoire avant que ca soit encore plus haut.
McAfee c'est par defaut mais avec ou sans quand j'installe kaspersky ca desinstalle McAfee c'est pareil et apres ta premiere reponse j'ai fait tous ce que ton message recommandait, installer malwarebyte pour analyser, drivercloud pour verifier pilote carte graphique, desativer effet aero, sfc scannow... vu que ca a rien donné et que tu conseillais de desinstaller malwarebyte et kaspersky c'est pour ca je suis reparti sur un pc sortie d'usine pour etre sûr.
ca vient de moi ou du site que je peux pas envoyer un message privé? (pour essayer de voir avec la personne qui a eu le meme probleme savoir s'il a trouvé) viewtopic.php?f=73&t=67987&sid=b10f70fb ... 62891b57ce

Autrement pas grave, c'est dommage de faire ca pour un pc neuf mais tant pis je redémarrerai a chaque fois pour que ca soit normal, hier soir j'ai verifié ca consommait meme pas 20mo en etant sur des streams et fenetres internet

Merci

[Malekal_morte]

Ce qui est curieux, c'est que tu aies ce problème dès la réinstallation...
C'est un PC HP apparemment, donc à part un programme inclut dès le départ je vois pas trop.
D'où le fait de tester en désactivant un max de truc (démarrage minimale)

Peut-être que VMMAP peut te donner plus d'informations, voir : https://www.malekal.com/mesurer-lutilis ... r-windows/

Tu peux sélectionner un processus et voir les adresses de mémoires chargées.
Tu peux trier par taille.
Ce serait interressant que tu compares quand le processus a une taille normal et quand il a une taille anormale.

[ptitbenny]

oui je vais essayer de voir le mode demarage minimale, si ca vient d'un programme par defaut, le meme probleme ne cause plus de probleme apres redemarrage alors qu'il est toujours la... mystere de l'informatique

[ptitbenny]

bon, démarrage minimale (msconfig et décocher les non Microsoft) c'est pareil ca monte
plus que tester VMMAP a part ca... peut etre reinitialiser et tester sans installer chrome, laisser le navigateur par defaut

[Malekal_morte]

C'est pas chrome, sinon ça monterait qu'à partir du moment où tu ouvres Chrome...
Je pense que tu l'aurais vu.

[ptitbenny]

salut @Malekal_morte,
quand j'ai réinitialisé le pc, j'ai selectionné l'option "reinstallation locale" je me disais si c'est un probleme a la base de windows je devrai peut etre choisir la 2eme option de reinstallation "telechargement dans le cloud" mais en essayant quand je clic et apres je peux pas message "impossible de telecharger. essayez de reinitialiser ce pc a l'aide de l'option de reinstallation locale"
Est ce une bonne idee de tenter cette option "telechargement dans le cloud"?

Merci