Windows soucis Kernel power

[Slydes]

Bonjour à tous,
J'ai un petit soucis de windows depuis une mise à jour en Windows 10 Pro
Lors de chaque mise à jour le pc plante au redémarrage, la souris ram et a du mal à se déplacer, le pc ne veut plus s'éteindre et l'ordinateur ram sur internet. J'ai regardé l'observateur d’événements de Windows / le journal windows et j'ai un soucis de Kernel Power qui revient fréquemment. De quoi cela vient-il ? Cordialement

[Slydes]

Petite précision, j'ai analysé les disques dur, mis à jour le bios ( la mise à jour la plus récente trouvé sur le site constructeur de la z77 asrock extrème 4 est de 2013... et rien n'a marché et les disques dur sont niquels..

[Malekal_morte]

Salut,

Voir ce lien déjà : https://www.malekal.com/redemarrage-int ... -power-41/


Pas de mise à niveau du matériel ?
Pas de mise à jour de pilotes fait avant ?


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).