Problème freeze/ralentissement sur windows 10

[Shirozaru]

Bonjour,

J'ai un pc portable Acer Predator Helios 300, I7-9750H, 8 GO Ram et une Carte graphique 1660TI.

Ce pc tourne normalement très bien, j'ai pu l'utiliser quotidiennement pendant un an et demi, notamment pour jouer à divers jeux.

Lors de la mise à jour de fonctionnalité vers la version 20H2 en octobre, le pc s'est mis à ralentir énormément lorsque je lançais un jeu, devenant inutilisable.
J'ai donc désinstallé cette maj et ça a fonctionné.

Il y a environ 3 semaines, une autre maj Windows a causé le même soucis. Cette fois-ci j'ai du réinstaller maj 20H2 puis la désinstaller à nouveau pour que tout rendre dans l'ordre.

Depuis 3 jours en revanche, aucune mise à jour windows autre que celle dédiée à la suppression d'adobe Flash, et mon pc rame de nouveau.

J'ai essayé une multitude de solutions, de nombreux scan disque / CPU / RAM, un dépoussiérage. Une réinstallation de windows 10 version 1909.
Rien n'y fait. J'ai aussi tenter une restauration à partir d'un point de sauvegarde mais de fut un échec par problème d'accès au répertoire windowsApps (de mémoire).
A chaque fois que je lance Warzone, mon pc est à l'agonie, et moi avec.

Je n'arrive même pas à identifier réellement la source du problème.

Merci d'avance à toute personne qui veut s'embarquer dans cette aventure !

[Malekal_morte]

Bonjour,

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque.
→ comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
Donne une capture d'écran.


puis :

• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Shirozaru]

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Voici la capture d'écran du gestionnaire des tâches :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7t15m10s14

J'avais déjà vérifié la version du BIOS mais j'ai mis à jour quelques drivers via driverscloud.

Ensuite voici les fichiers FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l14o7f6x12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5p711t7l15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p105u12x14

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Brillante démonstration de la théorie du trou de ver et de l'influence dans l'espace temps...
Question et demande posées en fevrier 2021
Réponse fin septembre 2021 comme si de rien n'était :-)

2021-09-21_112400.png

Plus sérieusement :


Je note que tu es maintenant en Windows 10 Pro Version 21H1 19043.1237


Process Lasso si mal configuré, suivant l'architecture, suivant version gratuite ou payante, apporte plus de problèmes que de solutions
QUICK CPU c'est pareil


A désinstaller


Idem pour
Intel RST : C'est à double tranchant.. Suivant les PC, les versions, l'implémentation etc, soit tout est ralenti soit tout fonctionne
(Voir également dans le bios/UEFI si activé ou pas. Essayer "SANS" pour tester)



RivetNetworks Killer : Malgré le rachat par intel, le package qui vient avec est une purge, source d'instabilité, de plantages, ralentissements. En plus les "améliorations gaming" c'est de la flute
Moralité : N'installer QUE les pilotes, et pas le reste



Désactive tout ce qui n'est pas nécessaire au démarrage

Steam dans les services peut etre mis en mode "manuel" et non automatique
Origin idem (lors des maj d'Origin un service se remet en automatique)

Pour le reste voir le détail avec https://www.malekal.com/autoruns/


Certains sont désactivés cependant mais il faut regarder pour le reste

EpicGamesLauncher"
Opera Browser Assistant"
Spotify


Je note un Opera Browser Assistant] A virer

viewtopic.php?t=68853


MBAM n'a pas besoin en version gratuite de rester présent en tant que "service" (à mettre en manuel dans les services et à réactiver car il sert pour les mises à jour de la base de données de définition de virus
Le soucis avec MBAM c'est qu'il est devenu TRES lourd en terme de conso (ressources) donc le mieux c'est de le virer proprement avec un revo uninstaller ou geek uninstaller car il laisse des fichiers et clés de registre en place

Dans la version payante il faut le configurer pour ne pas qu'il se mette en conflit avec un autre anti virus en plus



Tu fais quoi avec STREMIO ? il semble avoir disparu mais est mal désinstallé (il était initialement)
C:\users\shirozaru\appdata\local\programs\lnv\stremio-4\node.exe => Pas de fichier

[Shirozaru]

Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse rapide, bien plus rapide que la mienne.. J'avoue avoir tenté plein de modifications qui ont finalement fonctionnées. Mais à chaque maj windows le problème se représente et je ne trouve plus aucun moyen de contrer le problème.
Je passe d'un jeu parfaitement fluide à un jeu totalement saccadé après chaque maj.

J'ai suivi tous tes conseils et ai désinstallé les programme mentionnés ci-dessus. En ce qui concerne les services au démarrage j'avais déjà gardé uniquement l'essentiel.

En revanche pour Intel RST, lorsque je tente de désactiver l'option RST Premium with Optane et de passer en AHCI, le pc ne démarre plus et je suis donc obligé de revenir sur le BIOS et d'activer le RST.

[Parisien_entraide]

Ah ! Optane.. Effectivement cela peut poser quelques soucis au redémarrage

Ensuite une chose que n' évoque pas, c'est ce qui est en lien avec le ralentissement.
C'est une chute de FPS ? Le CPU qui ne donne pas sa puissance , le GPU ? (mais si tu as viré process lasso et QuiCkCPU avec leurs settings) tu devrais y voir plus clair

A savoir également, et cela dure depuis des années (le problème)

Windows 10, le PC se met par défaut en mode " économie/faibles performance, Il se gère lui-même pour injecter les ressources nécessaires pour les applications,
Le soucis étant que cela ne fonctionne pas toujours

il y a une manip a effectuer via les paramètres---> Display (affichage)

Donc

Affichage« puis sur "Ecrans" dans la partie gauche.
Descendre en bas de la fenêtre puis cliquer sur « Options graphiques avancées«

Cliquer sur le bouton "Parcourir" et là tu choisis pour les applis (jeux etc) le mode "performances élevées"


Ceci est parfois en lien avec le fait que Windows pour un jeu va lancer la carte graphique intégrée (chipset graphqie par ex) au lieu de la carte graphique Nvidia ou AMD

(je te mettrai bien des captures mais il faudrait que je relance les PC sous Windows Désolé)

[Shirozaru]

Là est bien le problème, je n'arrive pas à identifier la réelle cause du ralentissement.
Tout ce que je remarque c'est que la RAM monte à quasiment 100% lorsque je lance un jeu.

exemple : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l15u6y8e14

Ce pourrait être un problème de manque de RAM mais vu que le changement se produit du jour au lendemain après une maj windows et que j'ai déjà pu jouer à ces jeux en qualité maximale sans aucun lag cela me parait étrange.

J'ai effectué la modif dans l'affichage, mais pas de changement (sachant que j'avais déjà sélectionné la CG Nvidia via le panneau nvidia)

Le GPU est bien utilisé et pas du tout saturé, le processeur non plus.

[Parisien_entraide]

Le fait de sélectionner NVIDIA dans le panneau n'a rien à voir avec ce que j'évoquais, c'est autre chose

Par contre effectivement 8 Go pour jouer de nos jours, suivant les jeux cela peut etre juste
Et le "OUI MAIS AVANT cela fonctionnait" ne veut rien dire

Windows gonfle au fil des versions
Les jeux également avec les maj, sans compter les textures qui peuvent mettre à genoux un PC meme avec 16 Go non pas de RAM mais de VRAM
Les fuites mémoires (là faut investiguer)

Parfois on peut les résoudre provisoirement avec ISLC viewtopic.php?t=62286 mais il faut quand meme en trouver la source

Avec tout ce qui a été désinstallé il n'y a pas d'amélioration ? (y a le problème des overlays également avec Discord, par ex)


Edit : Ta capture d'écran avec le gestionnaire est bien jolie (avant avant derner message) mais c'est en IDLE et il serait plus intéressant de regarder la conso mémoire en jeux

Avec HWINFO et un petit module par ex viewtopic.php?t=64184

[Shirozaru]

Alors, je viens de tester Days Gone quelques minutes pour faire un rapport HWINFO, et j'avoue que c'est déjà mieux qu'avant donc merci

Ce n'est pas encore aussi stable qu'il y a quelques jours mais au moins ça devient jouable

Voilà le résultat : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9g10b125p9

[Parisien_entraide]

J'ai la flemme de regarder, mais ta 1660TI dispose de combien de mémoire (VRAM) ?

De plus en plus de jeux indiquent X quantité de mémoire dans les indications de la config nécessaire pour la carte graphique, MAIS en fait c'est de la mémoire allouée, réservée, et pas nécessairement celle qui sera utilisée
Donc au lancement il y aura un pic, mais cette mémoire ne sera pas obligatoirement rendue (jeu mal programmé) et ca se finit en "fuite mémoire"
Donc si tu n'a pas assez de mémoire VRAM, ca va taper dans la mémoire vive, puis.. le SWAP

Là il vaut mieux avoir des unités de disques rapides (SSD) et... sans secteurs corrompues (il vaut donc mieux regarder ce qu'un crystal disk info raconte
https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/

Seulement on ne voit pas tout, et suite à des crashes, il vaut mieux de temps à autre vérifier l'intégrité des fichiers et du support (chkdsk par ex)
https://www.malekal.com/chkdsk-erreur-r ... on-disque/ (En ligne de commande via CMD donc avec un reboot du PC

Si un secteur est corrompu, cela agit sur l'indexation qui va essayer de lire cette partie, sans succès évidemment, mais le temps qu'elle passe à un autre secteur cela va mobiliser du temps CPU, de la mémoire
Et c'est pire si l'index est corrompu

Tu peux donc désactiver l'indexation à la fois sur les unités de disques ET le service windows search
https://www.malekal.com/desactiver-inde ... s-windows/

Normalement c'est censé se faire en IDLE mais lorsque j’œuvrais sur le forum EA on avait constaté que l' indexation pouvait se faire en plein jeux, d' où pas mal de problèmes
De toutes les façons si tu n'utilises pas Outlook et la recherche de mots à l'intérieur des fichiers tu peux remplacer par Everything (et pas besoin de lancer le service lié, la construction de la copie de l'index NTFS ne prend que quelques secondes)

https://www.malekal.com/everything-rech ... s-windows/


Se méfier également des SSD bas de gamme avec un cache ridicule... Certains se retrouvent avec des taux de transferts pire qu'avec un disque dur d'ordi portable à 5 400 Tr/m (entre 30 et 70 Mo/s) sans compter le nombre de lignes ridicules (2 par ex)
Généralement il se servent de la mémoire vive en compensation, donc il vaut mieux avoir 16 Go de RAM que 8 ou pire 4 Go
A cela on y ajoute un firmware pas au top et les soucis de problèmes de cache entre le SSD, la RAM, etc font que cela finira par des micros freezes , des gels écrans (du PC en fait) et ...planter