mise à jour de Windows 10 récalcitrante [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

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ChristèleMICOLET
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mise à jour de Windows 10 récalcitrante [résolu]

par ChristèleMICOLET »

Bonjour,

Je viens de remettre aux paramètres d'usine un lenovo G50. Tout s'est bien déroulé et j'ai pu, de Windows 8.1 passer à Windows 10 grâce à "assistant mise à niveau windows 10".
J'ai été dans paramètres pour rechercher les mises à jour qui ont commencé à se faire correctement, jusqu'à celle là
• 2019-04 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4493440)

le système me dit qu'elle est déjà installée (lorsque je vais dans désinstaller une mise à jour elle figure en tête de liste)
mais Windows update affiche ave constance
Une mise à jour est en cours de préparation pour votre appareil, mais n’est pas tout à fait prête. Nous tenterons de la télécharger ultérieurement ou vous pouvez réessayer maintenant.

j'ai tenté de nettoyer windows update avec le système Malekal "réparer Windows update" et ai redémarré;.. sans succès hélas. j'ai téléchargé la version du catalogue microsoft et l'ai installé manuellement... mais Update continue à faire comme si elle n'y était pas ?

Au secours ! :)
Merci d'avance pour votre aide
Lumen
Malekal_morte
Messages : 110342
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: mise à jour de Windows 10 récalcitrante

par Malekal_morte »

Salut,

1709 c'est très ancien.


Installe la mise à jour Windows 20H2 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 20H2


ou tu réinstalles Windows 10 directement à la dernière version :


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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ChristèleMICOLET
Messages : 8
Inscription : 21 août 2020 15:38

Re: mise à jour de Windows 10 récalcitrante

par ChristèleMICOLET »

Merci MERCI !
J'ai appliqué votre première méthode et tout a bien fonctionné, l'ordinateur tourne maintenant avec la dernière version de Windows 10....
Une dernière question : quid de Windows Update ? faut il le "nettoyer" avec votre méthode, de façon à ce qu'il ne reste pas bloqué sur une version obsolète, ou le problème est il "effacé" ?
Encore MERCI
Très cordialement
Malekal_morte
Messages : 110342
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: mise à jour de Windows 10 récalcitrante [résolu]

par Malekal_morte »

Normalement tu n'as pas à t'en occuper, Windows 10 passe les mises à jour tout seul.
Là tu avais bcp de retard de version, ça n'a pas du lui plaire.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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