Salut,
Tu es sûr d'avoir réinitialisé ? Car ca me paraît étonnant que ça ne corrige pas le problème.
Tu as tenté de créer un nouveau compte administrateur (si pas possible pas un compte Microsoft) ?
=>
Netplwiz : créer un nouveau compte administrateur.
et :
Suis
le tutoriel FRST. (
prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,
Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site
https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
