Excel (et autres composants office pro 2007) lance une installation à l'ouverture

[jmms]

bonsoir à tous

je suis sous windows10 (64bits) et j'ai un souci avec office 2007 qui, quel que soit le composant que j'ouvre (excel, word...), veut lancer systématiquement une installation...

j'ai lu un très grand nombre de posts sur le sujet et j'ai tenté tout ce que j'ai trouvé, mais sans résultat...

parmi toutes les pistes utilisées
- installation puis réinstallation d'office 2007 (plusieurs fois et chaque fois désinstallation avec des outils différents)
- réinstallation en cochant "installation à la première utilisation"
- réinstallation par dessus sans désinstaller préalablement
- réparation via l'outil windows 10
- SetupProd_OffScrub.exe, un utilitaire supposé supprimer toutes les traces d'office
- MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcam
- une modif au niveau du registre
- etc....

j'ai eu, lors d'une installation un message m'indiquant que "PrjProWW.msi" était introuvable, maintenant, compte tenu du nb de désinstallations et réinstallations je n'ai a priori plus ce message mais d'autres sont apparus comme par exemple pour excel "stdole32.tlb"...

en fait, si je laisse la tentative d'install se faire, excel finit pas s'ouvrir après un long moment et j'ai notamment la fenêtre stdole32.tlb à fermer et, si je tente de fermer les fenêtres dès leur apparition, (j'en ai au moins 5 ou 6 successives à fermer), excel finit par s'ouvrir...
une précision : lorsque je tente d'ouvrir word, j'ai le même souci, à la différence près que pour word je n'ai que 2 fenêtres à fermer (une ou deux s'ouvrent en plus, mais se ferment quasi immédiatement toutes seules) et pour word je n'ai pas notamment l'erreur stdole32.tlb
et le pb c'est que c'est excel dont j'ai le plus besoin..

j'ai vraiment cherché dans tous les sens et sur de nombreuses pages web, mais toujours sans aucune solution efficace

j'avais il y a quelques jours, un peu avancé car à la suite de plusieurs manips que je suis incapable de recréer, finalement je n'avais plus qu'une seule fenêtre à fermer (les autres s'ouvraient mais se fermaient immédiatement toutes seules)
et, comme j'ai voulu continuer de chercher pour avoir un lancement normal, j'ai de nouveau perturbé le système...(il est clair que j'aurais dû me contenter de cette situation avec une seule fenêtre à fermer car elle était nettement plus supportable que celle dans laquelle je suis aujourd'hui...)

à l'avance merci pour tout éclairage qui me permettrait d'avancer un peu

[pattos]

Bonsoir.

j'ai déjà eu ça. J'ai desinstaller puis réinstallé. Mais l'idéal est de passer à la dernière version 2019 par exemple. Comme ça problème résolu. Moi aussi je préfère la version 2007.mais sur Windows 10 ça n'a pas l'air de marcher.

[jmms]

merci pattos pour cette réponse

installation puis désinstallation je l'ai fait déjà une bonne dizaine de fois depuis quelques jours en utilisant des process différents mais sans résultat

pour la version 2019 oui ce serait une solution, et ce n'est pas tant que je préfère la version 2007, c'est surtout que je l'ai et compte tenu de mon usage, je n'ai pas l'intention d'investir...
bonne soirée

[pattos]

merci pattos pour cette réponse

installation puis désinstallation je l'ai fait déjà une bonne dizaine de fois depuis quelques jours en utilisant des process différents mais sans résultat

pour la version 2019 oui ce serait une solution, et ce n'est pas tant que je préfère la version 2007, c'est surtout que je l'ai et compte tenu de mon usage, je n'ai pas l'intention d'investir...
bonne soirée

Je comprends peut-être alors en revenant à Win 8.1 mais bon ce n'est pas le top et ce n'est pas dit que ça fonctionne aussi, donc non... dommage que Win 10 ne corrige pas ce bug (si tant est que ce soit ça qui fait planter). Faut voir si ça vient d'Office 2007 ou de Windows 10... cette incompatibilité. Car il me semble que les premières versions de Win 10 ça fonctionnait... Mais pas sûr du tout.
Peut-être qu'ils poussent à acheter les nouvelles versions plus stables... je ne sais pas en fait. Souvent, l'idéal étant d'avoir les dernières versions... Mais pas toujours facile... Moi j'ai Win 10 Pro. Je ne sais pas si c'est toutes les versions de Win 10 ou que la Pro... Enfin, c'est à creuser... ou alors Win 10 en 32 bits vu qu'Office 2007 est en 32 bits... Non, sérieusement je n'ai aucune idée de l'origine de ce bug. Faudrait rechercher même les forums en anglais.
Peut-être qu'il y a (un début de, où une) solution.

Ici quelqu'un a réussi : https://answers.microsoft.com/fr-fr/mso ... d4dd9a9488

Bonne journée

[Parisien_entraide]

Bonjour


Il faut se rappeler que la présence d’un composant Microsoft Office plus récent livré avec l’ordinateur peut mettre le bazar (tu fais un constat mais on ne sait pas si il s'agit d'un ordi de bureau ou d'un portable)

Sur Windows 10, les constructeurs de PC (Dell, Asus, Packard Bell, Toshiba, HP, Acer, Samsung…) ont des contrats pour préinstaller une version du pack Office pour que les clients achètent un abonnement Office 365 Personnel ou Famille

Il faut donc désinstaller les composants (ca parle de Outlook mais il y a la méthode pour désinstaller)

https://www.windows8facile.fr/probleme- ... e-outlook/


Se rappeler également qu'il faut que les versions .net soient bien installées

Instzller : https://www.malekal.com/net-framework/
Réparer : https://www.malekal.com/reparer-le-net-framework/



Que la version 2007 d'Office soit en SP3

Une installation standard, sans avoir besoin de modifier le mode de compatibilité. Office 2007 (par exemple) s’installe de manière traditionnelle sur Windows 10. Il faut ensuite lui appliquer le dernier Service pack disponible (SP3 dans ce cas) et les mises à jour à télécharger via Windows Update de W10.

https://www.windows8facile.fr/telecharg ... ck-office/


Sinon reste Libre Office

https://fr.libreoffice.org/download/tel ... breoffice/

[jmms]

merci pattos pour cette nouvelle réponse
effectivement peut être revenir à windows 8 résoudrait le pb mais je n'ai pas envie de rétrograder car je ne suis pas complètement en panne puisque je peux malgré tout ouvrir excel même si c'est long et au pire, je peux utiliser libre office
c'est juste que je préférerais que tout soit nickel avec excel, car quoi qu'on en dise, il arrive qu'il y ait des petits pbs de compatibilité lorsque quelqu'un veut ouvrir un doc préparé sous libre office...
peut être effectivement microsoft pousse t il à utiliser les dernières versions c'est plus lucratif
pour ce qui est de 32 bits, je ne suis pas certain car par exemple j'ai essayé pour voir, d'installer un vieil office 2003 et tout fonctionne sans aucun problème et c'était bien sûr du 32

j'ai vraiment cherché dans tous les sens y compris sur les sites étrangers

merci pour ton lien, mais il fait partie des choses que j'ai essayées

en tout état de cause merci à toi
bonne journée

[jmms]

bonjour Parisien_entraide
merci pour cette réponse

- pour ce qui concerne l'éventualité d'une version plus récente sur un nouveau pc ce n'est pas le cas
mon pc est une tour qui date de au moins 7 ou 8 ans, qui était sous windows7 et que j'ai passé il y a environ 2 ans sous windows10

- la méthode désinstallation proposée pour outlook fait partie des pistes que j'avais regardées mais sans succès

- le framework est bien activé mais je vais essayer de comprendre et tenter de voir si c'est la bonne version et, le cas échéant lancer la réparation (merci pour les liens)

- office en sp3 : je vais essayer de m'assurer que c'est bien le cas
ce que je sais, c'est qu'à chaque fois dans le cadre des manips que j'ai déjà tentées, juste après avoir réinstallé office 2007 professionnal plus, de nombreuses maj se font via windows update
par contre, une chose un peu troublante, parmi les maj d'office, il y en a deux qui concerne office 2010 (kb2553065 et kb2881030)...

c'est vrai que j'ai libre office, mais il m'arrive de temps à autre, lorsque je transfère un fichier libre office calc à quelqu'un, que la personne mette en évidence quelques différences entre ce que j'ai préparé et ce qu'elle ouvre quand elle utilise excel pour ouvrir


en résumé, je vais regarder toutes les pistes proposées dès que je vais avoir un peu de temps et je ferai un retour
en tout état de cause merci
bonne journée

[Parisien_entraide]

En fait le soucis est double

- Avec la suite Microsoft les versions de fichiers ne sont pas toujours compatibles entre les versions
- Le problème des macros

Là aussi il faut faire attention car certaines suites de sécurité peuvent bloquer des macros ou les autoriser au cas pas cas


Dans Microsoft Office, il y a du VBA pour Word, VBA pour Excel, VBA pour Powerpoint ... En fait chaque logiciel a son propre langage

Sans compter que suivant les versions il y a des formats qui ne sont plus pris en charge

https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... 3d51d46247


https://help.libreoffice.org/latest/fr/ ... pport.html


https://wiki.documentfoundation.org/ima ... Macros.pdf


Mais ca reste la jungle

https://groupes.renater.fr/wiki/txm-users/public/macros


Concernant les maj pour Office 2010, même sous Win7 j''avais cette maj qui était proposée, alors que.. Je n'avais pas de suite Office d'installée, mais seulement une visionneuse PowerPoint
Donc c'est "normal"

[jmms]

merci Parisien_entraide pour ces nouveaux liens

j'ai regardé les infos concernant la compatibilité avec libre office

pour ce qui est de mon problème, j'ai vérifié comme prévu les quelques points que tu avais évoqués

conclusion :
- a priori j'ai bien le pack sp3 pour office professionnal plus
- le net framework est bien installé

du coup, je ne sais plus quoi trop tenter ...


merci à l'avance pour toute idée

[Parisien_entraide]

En revenant aux prémices du problème..

Ta version originale de la suite Office était surement en 32Bits et ton windows en 64Bits
Tu dois disposer du CD/DVD

Tu parlais de PrjProWW.msi

Le truc c'est que ce package est dans un dossier caché C:\MSOCache\ et... fait partie de Microsoft Office Project Professional 20xxx,

Tu dis avoir modifié le registre, mais il doit rester des traces
Idem pour la désinstallation. Certains programmes conseillés ne font pas toujours tout
Du coup cela met le bazar

Perso j'utilise Revo Uninstaller (mais en version PRO) MAIS il peut parfois laisser des fichiers en place (car partagés)
et suis obligé d'utiliser un nettoyeur de registre agressif derrière du nom de Argente Registry Cleaner (version portable)

https://www.clubic.com/telecharger-fich ... eaner.html
https://argenteutilities.com/en/downloads

PAR CONTRE je donne le nom à titre indicatif, car toucher au registre peut se traduire par un BSOD (même si il y a des sécurités)
Cela peut fonctionner chez moi sans problème MAIS aggraver les choses chez toi

Idem pour le nettoyeur :; https://www.malekal.com/dism-nettoyer-w ... acilement/

Tu as tenté de donner des drois admin sur le fichier d'installation, et de le mettre en compatibilité Windows 7
Normalement cela ne devrait pas se faire car cela fonctionne sans, mais il est possible que les dernières versions de windows n'acceptent plus la version 2007 d'OFFICE

[jmms]

bonjour Parisien_entraide

merci pour tous ces nouveaux commentaires
pour ce qui est des outils de désinstallation j'en ai essayé plusieurs et, entre autres :
- revo uninstaller mais pas la version pro
-SetupProd_OffScrub.exe
- MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcam
- geek.exe version portable
-...

compte tenu des risques que tu évoques concernant les nettoyeurs et autres, je ne vais pas tenter...


en ce qui concerne PrjProWW.msi, je n'ai plus maintenant l'erreur depuis les dernières désinstall puis réinstall
quand je l'avais, j'étais allé voir dans msocache et PrjProWW.msi n'y était pas
j'ai alors téléchargé un PrjProWW.msi et j'ai tenté de le mettre à plusieurs endroits dans msocache (infos trouvées sur le net) mais ça n'avait rien changé donc je l'ai retiré


"Tu as tenté de donner des droits admin sur le fichier d'installation, et de le mettre en compatibilité Windows 7
Normalement cela ne devrait pas se faire car cela fonctionne sans, mais il est possible que les dernières versions de windows n'acceptent plus la version 2007 d'OFFICE"
je tenterais bien cette piste si elle ne génère pas de risque particulier par contre je suis loin d'être expert en informatique et donc je ne sais pas vraiment comment m'y prendre (sauf peut être pour mise en compatibilité windows 7 seulement, je pense que j'ai déjà tenté ...
pour droit d'admin, la seule chose que j'ai faite et que je sais faire, c'est ouvrir en admin et cela n'a rien changé
il y a juste une chose qui a limité le nb de fenêtres à fermer c'est ouvrir un composant office en mode sans échec, mais qd même plusieurs fenêtres...

merci à toi pour un éventuel éclairage

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Le soucis c'est que je pense avoir fait le tour
Tu avais déjà expérimenté pas mal de pistes avant de venir ici et je reste persuadé qu'il y a un lien avec les dernières moutures de Windows, et une (ou des clés) clé de registre qui ne se met pas en place (ou qui ne veut pas voir son commutateur bouger) pointant sur des fichiers

C'est dommage que tu n'as pas une copie clone de ton disque windows, car je reste persuadé qu'un gros nettoyage le nettoyeur de registre , puis une fois les clés invalidées, un nettoyage avec DISM ++, pourrait aider à y voir plus clair

Rien n'empêche de faire une analyse registre sans toucher à rien (ne pas nettoyer) et de repérer tout ce qui est lié à OFFICE
On a le lien en base de registre ET on peut également ouvrir la base de registre (les 2 flêches sur l'image)

J'ai regardé,en cas de fausse manip , il y a une double sauvegarde, à la fois en fichier individuel avec des reg., et un gros fichier cumulatif lui aussi en .reg
Néanmoins si le redémarrage se traduit pas un BSOD, c'est galère de tout rétablir, d'où l'intéret d'un clonage AVANT manipulation

2020-12-31_115117.jpg

[jmms]

bonjour Parisien_entraide et tout d'abord : belle année 2021 !

merci pour ton message d'hier
je vais regarder l'idée de création d'une image clone pour l'avenir...

en attendant, j'ai fait de nouvelles tentatives et il y a un iota d'amélioration, mais je n'ai toujours pas résolu le pb...

voici ce que j'ai fait et le résultat :

- j'ai tout d'abord essayé de nouveau l'outil de microsoft (du moins je crois que c'est un outil microsoft...) : "SetupProd_OffScrub.exe"
et le résultat a priori surprenant c'est qu'à la fin, l'outil m'indique qu'il n'a pas trouvé office installé sur mon pc...

- du coup, j'ai désinstallé office professionnal plus 2007 avec revo uninstaller (mais pas la version pro)

- je me suis souvenu que j'avais un autre cd de office professionnal plus 2007 et donc, j'ai installé à partir de cette autre cd

- après l'install, un peu moins de fenêtres à ouvrir..

- j'ai fait un sfc /scannow qui n'a rien donné

- j'ai essayé réparation office via programmes et fonctionnalités windows10, mais rien

et enfin, j'ai passé l'outil "MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcam" et j'ai, au cours de l'exécution, choisi l'option "essayer un autre process"(ou texte à peu près identique) au lieu de "essayer de désinstaller office"

- et à la fin du processus, j'ai eu le message suivant : "clés de registre de correctifs endommagées"


donc quelques clés de registre posant a priori pb ...le souci c'est que j'ai fermé la fenêtre un peu vite car j'ai cru voir que j'aurais pu avoir des détails...
je vais peut être donc tenter de repasser l'utilitaire

en fait, je ne sais pas ce que je pourrais faire à partir de ce message ...car comme je l'écrivais précédemment, je n'ai pas envie de prendre le risque d'un gros pb en passant un nettoyeur de registre, j'aimerais mieux pouvoir y aller juste de manière précise au bon endroit...

en tout état de cause, maintenant il n'y a plus de différence entre l'ouverture excel ou word, dans les deux cas, au moins un truc positif, je n'ai plus que 2 fenêtres à fermer avant que le programme ne s'ouvre...

au cas où, avec ces nouveaux éléments tu aurais une piste, merci à l'avance

[jmms]

oups désolé je vois que l'image ne s'est pas affichée...

voici donc, en lieu et place, lien cjoint
https://cjoint.com/c/KAbljou1pz8

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Cela veut donc dire que comme je le pressentais, ce sont les clés de registre (et probablement fichiers liés) qui mettent le bazar
Là, pour l'erreur, soit ce sont les correctifs SP3, soit ce sont les correctifs de Windows10 (via les maj)

Comme je le disais, tu peux VISUALISER avec le nettoyeur sans NETTOYER