BSOD - Critical Process Died [résolu]

[Malangueochat]

Bonjour tout le monde,

J'ai assemblé mon PC qui trournait très bien depuis 1 an. Semaine dernière, à la suite de l'installation d'un programme de gestion du processeur ( AMD Master ) le PC a rebooté et depuis impossible de redémarrer j'ai systématiquement l'écran bleu :: Critical Process Died :: Je ne sais pas si ce programme est lié au crash ....

- Démarrer en mode sans échec est impossible
- Je n'ai pas réussi à réstaurer Windows de manière personnalisée.
- Je n'ai pas trouvé de point de restauration
- Le systéme d'exploitation, le matériel tous les drivers sont normalement à jour.

Voici pour info ma configuration :

*Carte mère Gigabyte Aorus elite B450 - Bios à jour F51
*Processeur AMD Ryzen 7 2700
* Ram : 16 Go ( 2x8) Corsair CL15 : 3000 Hz
* Carte graphique : PNY Nvidia Gforce RTX 2060 SUPER

Mon OS étant W10 Pro ( dernière M.à.j faite )

Ne sachant plus quoi faire ni comment m'y prendre je suis venu vous demander conseils. Merci à vous.

J'ai la dernière version de W10 sur clé USB faite avec Madia Tool, je fais tourner le PC avec le Live Cd Malekal actuellement.

[Malangueochat]

J'oubliais ... une MAJ des pilotes graphiques et GForce Expérience a été faite il y a peu ....

[Malekal_morte]

Salut,

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[Malangueochat]

Merci beaucoup pour la réponse, n'est-il pas possible d'identifier le problème ? Si le problème est matériel même après réinstallation il va se reproduire peut être ?!?

Dans le doute j'ai copié l'intégralité de mes deux HDD SSD sur un HDD externe.

Dois-je impérativement tout réinstaller ???

Merci encore et excellente fin de journée

[Malekal_morte]

Le live CD Malekal permet de vérifier le disque : Comment vérifier son disque dur
mais en réinstallant Windows 10, tu verras bien si ça passe.

[Malangueochat]

Bonjour,

J'ai, après sauvegardes, suivi la procédure de restauration personnalisée WINDOWS 10 via un boot USB. Jusqu'ici tout refonctionne. Je ne connaitrais pas la source de mon BSOD - Critical Died Process mais je suis bien heureux de pouvoir utiliser mon petit PC à nouveau. Je change l'intitulé du premier post [ Résolu ] si il m'est possible de le modifier en espérant que ma configuration reste sage en 2021 ...

Merci pour votre support et passez de très belles fêtes de fin d'année, prenez soin de vous, restez prudent.

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MERCI !!!

[Malekal_morte]

De rien =)
Tant mieux si tout refonctionne !