Écran noir après MAJ Windows 8.1

[philou-du-13]

Salut à tous,

Je viens de nouveau poster sur le forum pour obtenir de l'aide.

Hier Windows ma demander de faire la MAJ et redémarrer sous 1 jour pour que celles ci soit effective.

Donc il a effectué les MAJ et depuis plus rien.

L'écran reste noir et malgré plusieurs tentatives de redémarrage l'écran reste noir.


Je précise je n'ai ni le logo HP ni le logo windows au démarrage écran noir !

Je n'ai ni de message d'erreur pour tenter la réparation automatique et lorsque je tapote sur la touche f10 pour accéder au bios ainsi que pour avoir le mode sans échec sans résultat non plus.

Je suis donc sous windows 8.1 et mon pc est un HP PAVILION G6 23sf.

Merci de m'aider.

[Malekal_morte]

Salut,

faire un reset Hard

ou

Tente un clear CMOS : Faire un Clear CMOS

[philou-du-13]

Salut à toi et merci du retour.

Je vais tenter de faire cela dès que possible.

Rassure moi est ce que ce n'est pas le disque dur HDD qui aurait lâcher car j'ai fais un CYSTALDISKINFO et le HDD était sain nickel.

À te lire.

[philou-du-13]

Salut,

faire un reset Hard

ou

Tente un clear CMOS : Faire un Clear CMOS

Re'

Très bien expliqué sans aucun doute.

Moi je veux bien tenter un clear CMOS mais l'ennui c'est que je n'ai rien au pc lorsque je l'allume écran noir au démarrage donc ça va être compliqué d'y voir clair explique moi merci

[Malekal_morte]

Tente le hard reset...
Vérifie les branchements Unité centrale <> écran.
Sinon il faudra surement voir avec un magasin d'informatique.

[philou-du-13]

Tente le hard reset...
Vérifie les branchements Unité centrale <> écran.
Sinon il faudra surement voir avec un magasin d'informatique.

J'ai tenté le hard reset en vain ça n'a pas fonctionné.

L'écran est toujours noir et la touche MAJ lorsque j'appuie dessus passe en bleu idem pour la touche f12 quand je clique dessus ça passe en mode wifi et mode avion mais rien à l'écran.

J'entends bien le HDD tourner et le ventilateur mais écran noir.

Que puis je tenter ?

Merci d'avance

[Malekal_morte]

Dans ce cas, vois avec un magasin d'informatique.
Il y a un problème matériel.

[philou-du-13]

Dans ce cas, vois avec un magasin d'informatique.
Il y a un problème matériel.

HDD hs???

[Malekal_morte]

non je ne pense pas.

[philou-du-13]

non je ne pense pas.

D'accord c'est plutôt rassurant.

Quand tu parle de problème matériel à quoi penses tu présicement ?

Merci

[Malekal_morte]

Carte graphique, câble ou écran.
Peut-être carte mère mais moins probable.

[philou-du-13]

Carte graphique, câble ou écran.
Peut-être carte mère mais moins probable.

La carte mère dit motherboard à été changé il y a 3 mois et carte graphique do c I cluses dans la carte mère quant à l'écran et au câble il y a des faux contact je suis obliger de tapoter pour avoir quelque chose si on c'est noir

[Malekal_morte]

Voila donc déjà, il y a un problème matériel.

[philou-du-13]

Voila donc déjà, il y a un problème matériel.

Je vais démonter et voir plus en détail

[Malekal_morte]

ok tiens nous au jus =)