Bluetooth devenu instable avec mes écouteurs

[NonoNono542]

Bonjour,

Je vous soumets un souci que je connais récemment avec mes écouteurs bluetooth.

Jusqu'ici je n'avais jamais eu de problème avec, ils se connectent rapidement à mon ordinateur portable qui gère le bluetooth. Le son était parfait, aucun souci, aucun problème pendant des mois.

Depuis une semaine je rencontre un souci. Je retire mes écouteurs de leur boitier de charge, ils se connectent toujours sans souci à l'ordinateur, j'écoute une vidéo pendant quelques minutes, parfois une heure, sans aucun problème puis sans aucune raison apparente le son commence à devenir instable avec une coupure toute les deux secondes. Auparavant les seuls moments où ça me le faisait c'est quand je m'éloignais trop de l'ordinateur mais ça c'est normal et lié à la portée du bluetooth. Là ça me le fait alors que je suis juste à côté de l'ordinateur.

Plusieurs éléments à prendre en compte:
- Je ne crois pas avoir changé quoi que ce soit aux paramètres il y a une semaine, je ne sais pas pourquoi ça a commencé à me faire ça

- J'ai essayé avec une autre paire d'écouteurs bluetooth, neuve, pour voir si c'était pas les écouteurs qui avaient un souci. Non ils rencontrent le même souci au niveau du son.

- Les écouteurs marchent sans problème avec mon smartphone, donc je suis sûr que c'est le bluetooth de l'ordi qui s'est mis à poser problème.

- J'ai un dongle bluetooth logitech branché à l'ordi pour gérer ma souris qui rencontrait aussi des soucis de bluetooth (découplage imprévisible).
Avec le dongle ça marche parfaitement. Un problème d'interférences? Je ne crois pas car j'ai commencé à utiliser le dongle après le début de mes soucis avec les écouteurs. De plus je ne comprendrais pas pourquoi les interférences commenceraient après un certain temps d'écoute. J'ai aussi essayé de débrancher le dongle et éteindre la souris pour voir et ça n'a rien changé.

- Le seul moyen aujourd'hui de régler temporairement le problème est de ranger mes écouteurs dans leur boite quand je commence à avoir ces coupures puis les ressortir pour qu'ils reconnectent à l'ordi, et là ça remarche temporairement. Puis au bout d'un certain temps ça recommence et ainsi de suite.

- J'ai tenté de mettre à jour les pilotes mais tout est à jour.

Que faire?

Merci à vous.

[Malekal_morte]

Salut,

Vérifie l'historique de mise à jour Windows Update, voir si cela ne correspond pas à une mise à jour.

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud

[NonoNono542]

Merci de ta réponse.

J'ai suivi la procédure avec drivers cloud ça n'a rien changé. Toujours le même souci.

[NonoNono542]

Autre élément:

Ca me le fait qu'avec le mode "stéréo" et pas avec le mode "main libre" des écouteurs. Mais ce dernier est de médiocre qualité, seul le mode stéréo permet d'écouter dans de bonnes conditions (quand il n'y a pas ce genre de problèmes).

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

A savoir suivant les configurations, et c'est lié a des maj de windows, il y a pas mal de soucis avec le Bluetooth et... le wi fi si actif qui produit des interférences (et inversement)

Se rappeler également, que si ton wi fi est actif, celui ci se met de temps à autre en recherche d'émetteurs wi fi (Box, etc)
Regarde du coté de la fréquence (le fameux 2.4 Gh commun entre wi fi et bluetooth (tu peux agir côté wi fi en changeant le canal et fréquence)

https://www.codejourney.net/2017/04/wif ... nd-fixing/

Autre piste.. .Une chauffe de composants (si le portable n'a pas été ouvert et nettoyé depuis un certain temps) ou un composant qui faiblit
Ton dongle a peut etre un soucis également

[NonoNono542]

En fait je n'ai pas la possibilité de changer de fréquence avec mon matériel actuel, c'est 2,4gh par défaut sur ma box pour le wifi.

Mais c'est étonnant parce que j'avais pas ça avant, c'était niquel pendant plusieurs mois.

Là ça continue, au début quand je couple mes écouteurs tout fonctionne bien, puis au bout d'un certain temps d'écoute (ex 1h) ça commence à déconner comme s'il y avait une interférence. tout à coup. Je les remets dans le boitier pour les déconnecter, je les ressors, et ça remarche pdt un certain temps avant que ça redéconne etc.

Pour la chauffe c'est possible mais l'ordinateur est plutôt récent (acheté en avril).

Pour le dongle bth logitech, j'ai aucun problème avec. C'est sans le dongle que la souris a du mal à rester couplée.

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Acheté en avril, cela ne veut rien dire, surtout pour certains modèles type vivobook, extra plats etc où la chauffe arrive très vite, ou même certains portables estampillés "gamer" vendus entre 1000 et 1 500 euros dont le chassis et architecture intérieure est à peine améliorée par rapport à un portable à usage dit ""multimedia"

Tu n 'as pas donné la marque et modèle de ton PC
Il faudrait tester également avec d'autres écouteurs

[NonoNono542]

C'est un vivobook, plat donc.

J'ai testé avec deux paires d'écouteurs, ça fait la même chose. Les deux paires sont toutefois de la même marque (xiaomi). Ils marchent parfaitement avec mon portable qui est aussi de la marque xiaomi. Peut-être que les écouteurs fonctionnent parfaitement avec des appareils xiaomi mais pas avec d'autres marques? Même si j'ai passé plusieurs mois sans souci comme je l'ai déjà évoqué.

[Parisien_entraide]

Peut etre poser la question à XIAOMI ?
Dans certaines villes ils ont des boutiques physiques

Sinon qui dit vivobook dit problème liés à la chauffe dans le temps
Ce ne sont pas des ordis conçus pour durer et qui sont pour un usage précis qui ne fera pas chaufffer les composants (ce qu'ils oublient d'indiquer lors de la vente)
En plus ils sont "calibrés" avec les programmes du fabricant à un instant "T", et il suffit d'une mise à jour de windows et/ou de pilotes pour casser ce calibrage (juste équilibre entre conso, chauffe)

[NonoNono542]

Merci pour ta réponse.

Aurais-tu des éléments qui me permettraient à l'avenir de bien choisir mon ordinateur portable? Qu'est-ce que je dois regarder pour avoir quelque chose de durable? Outre un ordinateur qui ne soit pas trop plat, je le comprends bien maintenant.

Je me doute qu'il faudra monter en gamme évidemment.

Merci à toi

[Parisien_entraide]

Difficile de choisir à distance

Le choix c'est un compromis entre le budget, l'usage, si transport ou pas, ...

Perso je n'achète jamais du neuf en portable et je le considère comme annexe, accessoire et surtout pas comme l'ordi principal
Bref pour du dépannage en fait (c'était le but de ces ordis à la base) surtout qu'on sait que cela n'a qu'une durée de vie que de 2 ou 3 ans en moyenne (sauf la gamme pro)

Donc j 'achète du reconditionné :

Ca permet souvent d'avoir de la gamme pro vendue il y a 3 ou 4 ans entre 1200 et 1400 euros, à moins de 300 jusqu'à 600 euros (si pas de rayure par ex
Par contre faut y aller régulièrement car c'est suivant arrivage

https://www.backmarket.fr/ordinateur-po ... ionne.html

https://www.devistore.fr/7-ordinateur-portable