Connexion internet en hotspot [Résolu]

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

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HurluMerlu
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Connexion internet en hotspot [Résolu]

par HurluMerlu »

Bonsoir,

Tout d'abord, le problème me semble plus lié au téléphone qu'à l'informatique, j'espère que vous pourrez m'aider quand même. Je sais que vous êtes compétents donc je commence par vous PDT_006

Mon ordinateur est connecté en filaire avec mon téléphone en hotspot.
J'ai un problème de débit internet. En effet, parfois le débit va jusqu'à 700KB/s, et depuis une bonne semaine, c'est plutôt 40KB/s. Bon, ça me fait ça parfois puis ça revient sous deux-trois jours, sauf que là ça ne revient pas du tout et les périodes où je suis bas sont de plus en plus fréquentes.

Du coup, avant-hier, je vais sur votre site et d'autres, je consulte sur l'optimisation internet, téléphone et PC, je fais les manipulations sur le PC et le téléphone, qui d'ailleurs étaient très peu nombreuses puisque le PC et le téléphone étaient déjà bien configuré. Je ne sais comment ça a fonctionné mais ça remonte vers 700KB/s, sauf que ça n'a duré qu'une demie-journée.

J'ai remis à jour avec DriversCloud et Intel Support. J'ai refait les vérifications avec l'invite de commandes en administrateur, il n'y a rien d'anormal. A part le ping qui est très mauvais, mais ça ne semble pas changer le débit internet : de 130 à 500ms.
J'ai re-réinitialisé les paramètres sur les deux téléphones, configuré les APN (je suis chez Free), itinérance, données mobiles, etc. J'ai nettoyé ma carte SIM et les téléphones, je ne suis pas en connexion limitée due à un hors-forfait.
J'ai refait tout ce que vous avez dit, et ce que d'autres sites ont dit.
L'utilitaire de Windows, Windows Update et Mobile Config disent que tout est ok. J'ai des barres réseaux sur le téléphone, le PC reconnaît bien le téléphone et la connexion.
Mon ordi en hotspot wifi est un peu mieux que le hotspot filaire mais c'est négligeable. J'ai même essayé avec et sans aller sur des sites internets, ça change 10-20KB/s à tout casser.
Pareil quand mes amis chez moi sont en hotspot avec mon téléphone. Des fois, ce sont eux qui ont une bonne connexion, parfois moi, parfois les trois. Ca ne change rien s'ils sont connectés ou non, et inversement ça ne leur change rien si je ne le suis pas. Je suis bien couvert par le réseau Free, vu que ça marche parfois.

On dirait que tout ce qui est dit sur internet à propos de ce qui pourrait pomper du réseau ne change rien pour ma part, ou très peu. Même les horaires de trafic dense sur le réseau ne change rien. Je peux avoir une connexion minime à 3h du matin, et beaucoup à 19h.
J'ai essayé avec deux téléphones : le premier capte bien internet mais semble bien le distribuer aux ordis de mes collègues et mal le distribuer à mon ordinateur, et le second capte moins bien internet mais le distribue mieux à mon ordi et moins à ceux de mes collègues, mais pareil c'est négligeable et ça semble aléatoire.

Du coup, le problème semble venir du téléphone mais pourquoi des fois ça capte très bien, ou très peu, et pas entre les deux ? Et aussi pourquoi ça fait plouf plouf avec mes collègues sur le même téléphone ? Et encore pourquoi le fait de changer les paramètres change très peu ? Alors que presque tous les avis que j'ai lu sont positifs.

.La seule manipulation que je n'ai pas encore faire est la réinitialisation du téléphone en version usine, mais on me dit que c'est du dernier recours. Et je n'ai pas encore appelé Free non plus.
C'est maintenant que je sollicite votre aide. Que puis-je faire de plus ?

Désolé pour le pavé, j'espère que ça ne pique pas trop les yeux, j'essaie de vous mettre le plus d'informations.
Merci de m'avoir lu,
HM PDT_015
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Parisien_entraide
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Re: Connexion internet en hotspot

par Parisien_entraide »

Bonsoir,

J'ai relu... La seule chose qui manque dans tes tests c'est... La chauffe du téléphone

Tu parles de ping mauvais, mais il y a aussi la gigue qui est importante, même plus
En gros et cela n'a rien à voir avec le débit, du moins les barres de connexions qui sont à fond, ou meme le ping qui peut etre TRES bon,; si il y a un problème de gigue, le fait d'essayer de renvoyer les paquets, c'est un peut comme un site bourré de pubs ou très chargé graphiquement, cela va faier chauffer le portable, le ralentir d'une part pour arriver à afficher la page, et le ralentir ensuite du fait de la chauffe (le double effet kisskool)

Tu parles de trafic dense le soir etc, mais il y a aussi le fait que le reseau FREE bascule sur celui d'Orange (suivant régions encombrement, ...) du fait des accords (et tu ne le vois pas c'est transparent) et là ce n'est pas toujours top car Orange ne priotise pas les abonnés free

Ensuite pour finir.. La connexion hotspot avec un téléphone c'est fait pour... Dépanner (sinon risque de chauffe et SURTOUT détérioration du smarphone qui tombera en panne rapidement)
Les smartphones ne sont pas conçus pour tenir cette charge, du reste c'est pour cela qu'il existe des boitiers hotspot spécifiques vendus par les opérateurs

Idem pour les forfaits.. tu n'es pas hors forfait, mais rien ne dit que l'opérateur free surtout si tu n'a pas de forfait plein pot à 90/Mois (c'est une image) ne met pas une restriction sur le réseau, enfin ce qui est lié à ton abonnement, dès lors qu'il s'aperçoit que la connexion a plus de X minutes et sert de hot spot

il y a encore peu c'était interdit sauf si on payait un supplément, ou si utilisé que de temps à autre et cela figurait dans le contrat
Je ne sais pas chez free mais c'était le cas chez d'autres opérateurs
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HurluMerlu
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Re: Connexion internet en hotspot

par HurluMerlu »

Bonjour,

Merci pour ta réponse, j'en apprends beaucoup !

Concernant la chauffe, je n'ai trouvé aucune manipulation pour regarder dans le téléphone. La combinaison *#*#4636#*#* ne montre pas la température. Sinon en le touchant, il n'est pas chaud quand il est en hotspot uniquement. Il le devient quand j'utilise des applications trop longtemps.

J'ai refait un test :
Download 0.19 Mbps
Upload 0.18 Mbps
Ping 1294 ms
Gigue 601 ms

Ensuite pour le hotspot uniquement pour dépanner, je vais t'écouter et utiliser uniquement une box, j'attends juste le gars qui ouvre la ligne, plus que 6 jours ! PDT_001

Bonne journée PDT_015
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Parisien_entraide
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Re: Connexion internet en hotspot

par Parisien_entraide »

Lorsque je vois cela :

Ping 1294 ms
Gigue 601 ms

Argh.. Bon ok ce n'est pas du filaire, mais ce n'est pas du tout au top, et vu la gigue il doit passer son temps à retransmettre des trames, des paquets plutot, donc tu as obligatoirement une baisse de performance, puisque pour négocier il va se caler à une vitesse inférieure

Pour schématiser, c'est un peu comme les réglages des box
Chez certains FAI (FREE et SFR par ex) tu peux choisir entre vitesse et stabilité
Si tu choisis vitesse, il suffit d'une petite perte de paquet, de ping lors de fortes charges pour qu'arrive une déconnexion
En mode stabilité, tu pourras avoir de fortes charges, mais ta vitesse de téléchargement sera moindre., mais l'avantage c'est que ca ne se déconnecte pas

Sur ton smartphone tu n'a pas de choix, c'est imposé et de toutes les façons en 3 ou 4 G il y a des différences (pas la meme techno)
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Re: Connexion internet en hotspot

par HurluMerlu »

D'accord, j'ai tout compris, merci beaucoup !

Est-ce que je peux faire quelque chose quand même ?
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Parisien_entraide
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Re: Connexion internet en hotspot

par Parisien_entraide »

Ben hormis prendre un boitier hotspot.. Mais je ne conseille pas car vu les tarifs...

Je sais que derrière les boitier SFR (enfin du moins y a 3 ans c'était les boitier HUWAI renommés

Ex https://www.amazon.fr/Huawei-E5577-mobi ... 712&sr=8-7

Avantage, c'est plus sensible qu'un smartphone et ca capte mieux (j'(en ai eu un))

Après faut un abonnement car si tu mets ta puce dedans, l actuelle, tu te prives de la partie téléphonique et tu ne recevras pas les appels
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Re: Connexion internet en hotspot

par HurluMerlu »

Ca marche, je vais plutôt attendre d'utiliser la box, j'ai rarement eu de soucis avec.

Encore merci et bonne soirée PDT_001
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