Proxy impossible à désactiver [Résolu]

[Al4in71]

Bonjour,
je m'adresse à vous car j'ai un problème de Proxy activé que je n'arrive pas à régler.
Je fais un peu de MAO sur mon ordinateur (Windows 7 home) et possède donc quelques logiciels qui sont protégés par le logiciel iLok.
Depuis un certain temps, je ne peux plus m'y connecter et j'ai vu grâce à un de leur utilitaire que j'avais un Proxy sur mon ordinateur. Hors, dans tous mes navigateurs, je n'ai aucun Proxy activé. Je ne sais plus où chercher, ni que faire.
Je suis preneur de toute aide, merci d'avance.

201021103038609076.jpg

201021103039142349.jpg

[Malekal_morte]

Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Al4in71]

Merci beaucoup pour votre réponse. Voici les 3 liens (FRST, Addition, Shortcut):

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f15i7m11i9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14s14f13v9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f6h1415r11

[Malekal_morte]

Pas de proxy.
Il y a des dossiers malveillants, mais ça date peut-être.

Il est censé se connecter à quelle adresse ce logiciel ?


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Driver Updater
Avira Phantom VPN
Avira Security
Avira Software Updater
Avira System Speedup
CCleaner

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2014-01-01 12:09 - 2014-01-01 12:09 - 000018808 _____ () C:\Users\Alain\ResourceReader.dll
2014-01-01 12:09 - 2014-01-01 12:09 - 000020856 _____ (Schneider Electric) C:\Users\Alain\ru_res.dll
2020-05-08 14:23 - 2020-05-08 14:23 - 003301760 _____ (Nicolas Coolman) C:\Users\Alain\ZHPCleaner.exe
2014-01-01 12:09 - 2014-01-01 12:09 - 000019832 _____ (Schneider Electric) C:\Users\Alain\zh_res.dll
2019-01-25 14:53 - 2019-01-25 14:53 - 000000038 ___SH () C:\Users\Alain\AppData\Local\62zte7ntuiouiixaz6s5ebl6hza7osi
2019-01-25 14:53 - 2019-01-25 14:53 - 000000038 ___SH () C:\Users\Alain\AppData\Local\7368ee7c5a2e9307a4d700.36580646
2019-01-25 14:53 - 2019-01-25 14:53 - 000000038 ___SH () C:\Users\Alain\AppData\Local\fh2cdxostlubeje2g37wg75uzmqyw2a
2019-01-25 14:53 - 2019-01-25 14:53 - 000000038 ___SH () C:\Users\Alain\AppData\Local\mcswbqyqxfkzawt75eckjerthfvicxi
2010-04-06 19:13 - 2010-04-06 19:16 - 000006290 _____ () C:\Users\Alain\AppData\Local\MyWinLockerInstaller.txt-20100406.log
2019-01-25 14:53 - 2019-01-25 14:53 - 000000038 ___SH () C:\Users\Alain\AppData\Local\yocye2jh5tjsb7d42tgipdibsjvqasq
2020-09-25 14:24 - 2018-05-23 11:15 - 000000000 ___HD C:\ProgramData\.88e1acbae5709fcfe9749ab177d3698e
2020-10-20 17:04 - 2011-06-16 11:38 - 000000128 _____ C:\Users\Alain\AppData\Roaming\msregsvv.dll
2020-09-30 20:32 - 2020-09-30 20:32 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{9D76F8AE-30D8-4597-BA01-4D93FEE7B5D6}
2020-09-30 11:44 - 2020-09-30 11:44 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{1A09611A-94FA-44AA-B20F-041330D43371}
2020-09-30 11:36 - 2020-09-30 11:36 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{14CF1CBE-26E4-4A02-BE4F-435FCD8831E3}
2020-09-21 20:50 - 2020-09-21 20:50 - 000000000 __HDC C:\ProgramData\{77490F36-6A25-4AC4-988E-D4D22FAE9A35}
Hosts:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[Al4in71]

Merci pour ces réponses si rapides!

Les programmes Avast Driver Updater, Avira Phantom VPN, Avira Security, Avira Software Updater et Avira System Speedup n'apparaissent pas dans Désinstaller/modifier un programme. N'apparait que Avira Security qui englobe tout Avira j'imagine, et j'ai désinstallé tout ce qui concernait Avast il y a quelques mois.
J'avais également déjà désactivé la surveillance de Ccleaner. Question subsidiaire: par quoi préférez vous le remplacer?

J'ai effectué le Script, pas de changement. Je ne sais pas à quelle adresse se connecte iLok Licence Manager, à leur serveur? Comment le savoir?

[Malekal_morte]

ok pour les programmes

download/file.php?id=23685&t=1 <= sur cet écran, en bas à droite, il y a un bouton "show details"
Ca ne donne pas des infos ?

[Al4in71]

Malheureusement non, ça montre juste ça, ou le détail de la licence sélectionnée, mais pas d'adresse.

[Malekal_morte]

Sans plus d'informations, ça va être difficile de t'aider.
Il n'y a pas un support pour ce logiciel ?

En tout cas pas de proxy.

[Al4in71]

Oui, je pense que c'est plutôt un problème de leur côté, je vais essayer de les contacter.

En tous cas, un grand merci pour la rapidité des réponses et pour m'avoir bien confirmé que je n'avais pas de proxy!

[Malekal_morte]

Pas de problème, tiens nous au courant =)
Au pire demande l'adresse, ça permettrait de tester avec un navigateur WEB.

[Al4in71]

Dernières nouvelles, après de nombreux échanges voici leur réponse:

"Thank you for the verbose logs. We see they show you are experiencing a specific internet HTTP error.
Windows should periodically update its list of Certificate Authorities (CAs) and root certificate which are used for verifying the signatures of drivers and other packages avoiding this error. Normally Windows Update will handle this updating for you however your previously provided system information shows there is an issue with Windows Update automatically updating. Please perform a manual Windows Update of of your system to the very latest version of Windows. If Windows Update continues to have trouble connecting to the Windows servers or you are unable to update Windows manually you may need to seek professional Windows support. That level of support is beyond our capacity.
Understand this issue with iLok License Manager is not limited to just it. Similar errors can occur with other software you have installed which also rely on certificates and digital signatures. Beyond professional Windows support we can only direct you to information on the internet that will help you to manually update your system's CA and root certificate list. You will be proceeding at your own risk by doing so.
Before proceeding, ensure your system's date/time are accurate. If it is not, correct it and reboot your system. The following URL contains the mentioned information on how to manually update your system's CA and root certificate list:
http://woshub.com/updating-trusted-root ... indows-10/
This information is applicable across multiple version of Windows. You may need to reboot Windows after applying the information presented at the above link. Once again, if you attempt to resolve this matter involving your system's inability to automatically update its list of CAs and root certificates, you proceed so at your own risk."

Pas très engageant pour moi... Si vous comprenez quelque chose, je suis preneur.
Je précise que mon Windows Update marche très bien, même si c'est W7!

[Malekal_morte]

Tu peux leur demander l'adresse du site contacté ?

[Al4in71]

Voici ce qu'ils m'ont donné:
Domain: activation.paceap.com
Port: 443
IP: 74.201.85.160

J'ai fait la mise à jour manuelle des certificats racine, tout est à jour mais cela ne fonctionne pas mieux...

Ils m'ont fait remarquer que des logiciels comme Avira ou Malwarebytes pouvaient poser problème.
J'ai désinstallé Avira, ça ne marchait pas mieux. Du coup, j'ai installé Kaspersky free à la place!
Et Malwarebytes ne marche jamais en tâche de fond chez moi...

[Malekal_morte]

Cela donne quoi quand tu tentes d'aller sur https://activation.paceap.com/ depuis un navigateur WEB ?

Si tu désactives le pare-feu de Windows, cela donne quoi ?
=> Comment activer ou désactiver le pare-feu de Windows 10.

[Al4in71]

Ça me met:
HTTP ERROR 403
Problem accessing /. Reason:
Forbidden
Powered by Jetty:// 9.4.3.v20170317

Que ce soit avec ou sans le pare-feu.
(Je suis sous Windows 7)