Le pc a du mal à démarrer

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

RomantikA
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Le pc a du mal à démarrer

par RomantikA »

Bonjour,

A mon arrivée, belle-maman me dis de regarder le PC car il déconne...
A priori il serait compliqué à démarrer, du coup ils ne l'éteignent plus.
Le PC étant déjà allumé, j'en ai profité pour le "nettoyer" et vider les caches, cookies et tout. J'ai aussi pu apercevoir qu'il y avait un Windows.old de plus de 30Go... il faudra que je m'en occupe. A priori ça fait un moment qu'il est là.
J'ai tenté une mise à jour Windows car la dernière date de 2017, mais il tourne en boucle sans rien trouver. Ce qui est peut-être normal étant donné que c'est un Vista.
Donc après un petit "nettoyage", je redémarre et tout se passe nickel avec un redémarrage très rapide. Je me dit alors que c'est bon.
J'essai de regarder dans le journal d'erreurs si je peux trouver un indice sur la panne, mais je ne suis pas assez doué pour trouver mon bonheur. Du coup, une fois finit j'éteins pour ne pas le laisser tourner pour rien.
Sauf que lorsqu'ils ont voulu le rallumer dans la soirée... plus rien. Ils s'acharnent donc sur le bouton en me disant que la dernière fois ils y ont passé un moment avant que le PC décide de s'allumer.
Sauf que là, à priori, il ne veut vraiment plus rien savoir. La tour se lance, et se coupe. Un voyant vert derrière la tour me dis pourtant que l'alimentation arrive bien. J'ai essayé de débrancher, et d'appuyer 30 secondes sur le bouton de démarrage, au cas où, mais ça ne fait pas grand chose de plus.

Donc auriez vous une piste? pensez-vous que l'alimentation pourrait être en cause? car il me semble fort improbable que ce soit un problème "logiciel" étant donné qu'il tournait juste avant. A la première tentative de démarrage ce soir il y avait l'écran Windows, et aux autres tentative, la tour coupé presque aussitot, donc écran noir.

Merci par avance pour vos conseils.
PC de bureau tournant avec Windows Vista (oui ça existe encore ^^)
Malekal_morte
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Re: Le pc a du mal à démarrer

par Malekal_morte »

Salut,

Si Windows Vista alors vieux PC ...
Donc potentiellement problème matériel.

Vérifier la température de l'ordinateur.

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Parisien_entraide
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Re: Le pc de mes beaux-parents a du mal à démarrer... et plus que du mal

par Parisien_entraide »

Bonjour

Cela peut être aussi le contacteur du boitier qui est HS, parce que si il redémarre et s'éteint en passant par le menu de windows, le problème est sûrement physique

Que le voyant vert soit allumé (alim ou carte mère) indique juste que c'est alimenté, pas que les tensions, puissance délivrée soient correctes
Si l'alimentation date de la date d'achat du PC elle peut être en fin de vie. Un démarrage à froid est différent d'un redémarrage à chaud

Je suppose que la pâtre thermique n'a pas été changée non plus (j'exclus quand même la chauffe sinon une fois allumé il se couperait
La pile de la carte mère à été changée ?
Aucun moyen de lancer uniquement l'accès bios ?

On ne sait rien du hardware...
Si il y a une carte graphique sur slot, enlève là
Ensuite tentes un clear CMOS https://www.malekal.com/clear-cmos-rein ... r-le-bios/ mais il va te falloir la doc de la carte mère

Idem avec les barettes mémoires. Faut les enlever une par une et tenter le démarrage avec chacune d'elles

Par contre... C'est WINDOWS VISTA !
Il a été remplacé par Windows 7 en ... 2009 et la fin du support était en 2017 ce qui correspond à ta dernière mise à jour
Il n'y a en pas pas eu d'autres depuis et les serveurs doivent être coupés

https://www.malekal.com/windows-update- ... ows-vista/

Je donnes diverses pistes car en l'état on ne sait pas trop surtout que le PC doit bien avoir entre 12 et 15 anss
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RomantikA
Messages : 200
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Re: Le pc a du mal à démarrer

par RomantikA »

Bonjour,
Bon. ba... désolé du dérangement... La belle-mère a appelé entre temps un réparateur.
Ce matin la bécane était partis chez le "docteur".
Quel perte de temps! :s
Veuillez recevoir mes plus sincères excuses pour le temps que vous avez perdu.
J'espère que vos indications pourront servir à d'autre tout de même. Bonne continuation. (et c'est d'ailleurs toujours bon à connaitre les noms des programmes, merci)

Pour info ma femme a acheté ce PC pour elle il y a au moins 12-13 ans avant que les beaux-parents ne le récupère. De marque HP. Et les disques avaient l'air de bien tourner jusque là.
Après, il ne sont pas très regardant à la poussière ni à la consommation d'électricité et à la préservation de la bécane puisqu'ils le laisse toute la journée en veille. Je compté le récupéré lorsqu'on aura quitté notre petit appart, mais ça va être une ruine.lol.
Niveau config, je n'en sais pas plus du coup.

Bref, Je viendrais vous donner l'avis du réparateur ;) Encore désolé et encore merci.
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Parisien_entraide
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Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Le pc a du mal à démarrer

par Parisien_entraide »

En réparation...

Vu l'ancienneté, et ce que cela va couter j'aurai conseillé plutôt de se diriger vers du reconditionné (qui est garanti un an) qui aurait sous Windows 10 avec 8 Go de mémoire, et souvent un SSD

https://www.backmarket.fr/bons-plans-re ... ureautique

Sinon plus globalement :

https://www.backmarket.fr/
https://www.devistore.fr/
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