Lenteur et déconnexion wifi et DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

[flam]

Bonjour,

Depuis quelques semaines mois, j'ai sur mon ordi portable un débit wifi assez lent ( même le streaming audio est parfois laborieux alors que la box (BBox) est à 3 mètres, le streaming video j'en parle même pas !) ainsi que des déconnexions fréquentes avec des messages d'erreur de ce type :

Aucun accès à Internet
Voici quelques conseils :

Vérifiez les câbles réseau, le modem et le routeur.
Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

J'ai aussi eu du "La passerelle par défaut n’est pas disponible".

Je reste déconnecté une petite minute puis ça se reconnecte. En revanche aucun problème sur mon téléphone, lui aussi en wifi sur la box.

Autre problème qui ne me semble pas lié mais qui est apparu il y a quelques semaines : mon ordi freeze (pointeur souris bloqué et son qui grésille) pendant une seconde toutes les 15 minutes.

Ordi portable : Dell Inspiron 17R SE 7720 acquis en 2013
Carte réseau : Realtek PCIe FE Family Controller
Carte wifi : Intel Centrino Wireless-N 2230
OS : Windows 10
Box : BBox Must

[Malekal_morte]

Salut,

Voir là déjà pour commencer : https://www.malekal.com/resoudre-les-deconnexions-wifi/
Redémarre la box.
LE signal est bon ?

[flam]

J'ai suivi les conseils proposés sur le lien, notamment désinstallation de la carte wifi (et bluetooth tant qu'à faire) puis redémarrage ; ainsi que les 3 commandes à taper dans cmd.exe pour désactiver la carte Microsoft Virtual Wifi Miniport Adapters. J'ai redémarré la box.

La qualité du signal est entre très bonne et excellente selon NetSurveyor. Depuis 2-3 heures c'est assez stable sauf 2-3 blocages de streaming video suivis de :

Ce site est inaccessible
L'adresse DNS de www.youtube.com est introuvable. Identification du problème…
Essayez d'exécuter les diagnostics réseau de Windows.
DNS_PROBE_STARTED

Aucun accès à Internet
Voici quelques conseils :

Vérifiez les câbles réseau, le modem et le routeur.
Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Exécutez les diagnostics réseau de Windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

J'étais sur le canal 11, assez occupé dans mon voisinage. Le 1 et le 6 sont aussi occupés mais moins. Je me suis mis sur le 4, peut-être que ça ira mieux.

[Malekal_morte]

Il s'est passé quoi avant d'avoir ces problèmes ?
Le PC est tombé ou autre ?

Je serai d'avis de booter sur une clé USB Ubuntu et voir si le Wifi fonctionne.
Si ce n'est pas le cas, c'est un problème matériel sur la carte Wifi.
=> Télécharger et créer une live USB Ubuntu.

[flam]

Rien de spécial avant que les problèmes apparaissent, peut-être une MàJ Windows et ou de driver mais pas certain.

Encore eu des problèmes ce matin, au bout de 2h plus de wifi et windows m'a proposé de réinitialiser le réseau. Il me l'avait déjà demandé il y a quelques jours, c'est donc la deuxième fois que je le fais.

Je regarde pour booter sur clé USB Ubuntu.

[Malekal_morte]

ok, les mises à jour de pilotes de Windows, tu dois les avoir dans l'historique de Windows Update.

[flam]

J'ai créé la clé USB Ubuntu mais je n'arrive pas à booter dessus car je ne trouve pas comment faire une fois que j'ai appuyé sur F12 pendant le démarrage.

Sinon encore des problèmes depuis jeudi. J'ai vu que le pilote de ma carte réseau date de fin mai 2020, c'est à peu près le moment où j'ai commencé à avoir des problèmes. J'ai installé un driver plus ancien (pas facile à trouver, ils ne sont pas sur les sites de Dell ou Realtek) hier soir. Pour l'instant ça va mieux, on verra dans la durée.

[Malekal_morte]

ça roule, tiens nous au courant !

[flam]

Ça continuait à bien bugger alors j'ai fait une réinitialisation de Widows lundi.
Il y a encore des déconnexions wifi avec du DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET et autre ERR_NETWORK_CHANGED mais c'est globalement beaucoup plus stable.

Merci pour l'aide en tout cas

[Malekal_morte]

ok sinon :
Ca peut venir de la box - il faut alors tester sur un autre réseau wifi
du pilote qui n'est pas adapté à Windows 10 (vieux PC)
de la carte Wifi qui déconne (antenne pétée à l'intérieur)