icones bureau ne s'ouvrent pas au démarrage [résolu]

[patsong]

bonjour
je suis sous win 10 version 2004
au démarrage mes icones ne s'ouvrent pas
je clique et rien ne se passe
je dois attendre 30 mn et après ça marche
je n'ai pas de virus une désinfection a été faite
j'ai fait un SFC qui a trouvé des erreurs et n'a pu les réparer
puis un DISM et à nouveau un sfc qui était propre
j'ai également à l'ouverture de windows les icones qui deviennent blanches quelques secondes
j'ai suivi les conseils de malekal mais le problème persiste
merci

[Malekal_morte]

Bonjour,

Qu'est-ce qui a été fait sur le PC avant ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[patsong]

bonjour
sur un autre site une désinfection a été faite il y a 15 jours ou j'avais fait FRST
mais cela n'a pas supprimer le problème
donc je vais recommencer
merci

[patsong]

bonjour
voici les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11l14q5z12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12l15r6k12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y14r8m9c13
merci

[patsong]

bonjour
sur un autre forum de désinfection j'ai fait ZHP diag et FRST
puis dism et sfc

[Malekal_morte]

Il n'y a pas de virus.
Evite de suivre plusieurs forums.

Désinstalle :

BullGuard Internet Security
CCleaner

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

Vois ce que cela donne.

[patsong]

bonjour
voilà crystal
je n'ai pas posté pour la désinfection seulement pour un problème de windows 10 (migration )
merci

[Malekal_morte]

Vois ce que cela donne en désinstallant les logiciels indiqués.

[patsong]

bonsoir
cela ne change rien hélas
je pensais réinitialiser win 10
qu'en penses-tu?
ça ne pourrait pas venir de chrome?
merci

[patsong]

bonsoir
dans malwarebytes j'ai plein de blocage

[Malekal_morte]

Tu peux réinitialiser en effet.
Après faut essayer de désinstaller un max de trucs, Malwarebytes y compris.
Désinstaller la dernière mise à jour, des fois que.

Si tu réinitialises, ne remets pas Bullguard, du moins pas de suite.
4 Go de RAM avec une suite de sécurité, ça va le mettre par terre.
De même avec MBAM.

[patsong]

bonjour
j'ai désinstallé mbam , ccleaner, edge
par contre bullguard c'est une version achetée et je n'ai jamais eu de problème avec lui même s'il est gourmand

[Parisien_entraide]

Bonjour

Relis ce que dit Malekal : "Si tu réinitialises, ne remets pas Bullguard, du moins pas de suite."

Tu postes pour identifier un problème, et là tu as une marche à suivre (il ne t'es pas demandé ton avis sauf si tu es expert en antivirus et que tu participes au dev de Bullguard, que tu connaisses toutes les interactions et implications de windows, de ses maj, ou si cela t'es demandé)

La piste de l'antivirus en est une (il y avait le même soucis avec AVAST sur les petites configs) et il est donc normal de tester

Là c'est comme si tu étais mécano et que tu disais au boulanger : " Non ce n'est pas cela, pour faire du bon pain il faut ajouter un peu plus de : farine/eau/levure - au choix)

Edit : Du reste Buulguard dispose de fonctions comme un gamebooster, qui vire tout ce qui traine en arrière plan, vide les caches etc ce qui peut avoir un impact sur les icones

Sinon je serais curieux de connaitre la raison du choix de cet AV qui n 'est trop mauvais mais n'est pas dans le trio de tête non plus, et surtout qui est pratiquement l'un des plus gourmands par rapport à la concurrence en ressources

[patsong]

bonjour
j'ai pris bullguard sur les conseils d'un ami informaticien
j'ai déjà eu karspersky et bitdefender
j'ai déjà désinstalle bullguard mais cela n'a rien changé

[Malekal_morte]

Tu peux tester une après midi sans, pour voir si c'est la source des problèmes.