Pc Infecté

[eric.kiki]

Bonjour
J'utilisais mon pc normalement un jour puis il commence à devenir lent. J'ai donc effectué un redémarrage. Au redémarrage mon OS (Windows 10) commence par faire un chargement infini sur un écran noir.
J'ai alors lancé une réinstallation avec une clé bootée sur Windows 10. Après la phase de la préparation le pc redémarre et se bloque sur une page bleue de chargement infini. J'ai repris plusieurs fois l'installation mais j'ai toujours le même résultat. J'ai essayé de changer L'OS et installer Windows 8.1. Ce dernier a réussi à s'installer.
J'ai donc décider d'installer malwarebytes pour analyser la partition comportant Windows 10 mais ça me met un message d'erreur comme indiqué sur l'image.

Comment faire pour pouvoir palier à ce problème et utiliser Windows 10 à nouveau. Aidez moi

[Malekal_morte]

Salut,

Il me semble que tu as déjà créé un sujet sur CommentCamarche.
Si tu as réinstalle Windows 8, ton PC n'est plus infecté.

Vaut mieux remettre Windows 10 directement :


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

[eric.kiki]

Merci beaucoup. En fait j'ai déjà essayé plusieurs fois d'installer win10 avec une clé bootée (avec power ISO) mais l'ordinateur plante à chaque fois juste après la préparation.
Au fait tout à commencé un soir où le pc a commencé par planté. J'ai donc effectué un arrêt forcé avec le bouton d'allumage. Au redémarrage win10 a commencé par faire un chargement infini sur fond noir. C'est resté comme cela toute la nuit. C'est après cela que j'ai essayé de réinstaller win10 mais ça marche pas. J'arrive à installer toutes les autres versions de win (7 et 8).
J'ai donc décidé après l'installation de win8 d'installer malwarebytes pour faire un scan mais ça affiche le message sur l'image.
Aussi le pc mon frère fonctionnait correctement. J'ai insérer mon disque dur dans son pc et le même problème à commencé chez lui. Après avoir réinsérer son disque son win10 à aussi commencé par faire un chargement infini. Je me demande si c'est un virus qui a attaqué un composant sur la carte mère et si oui comment m'en sortir.?

[Malekal_morte]

Donc problème matériel.
Ca plante comment ?

Essaye de vérifier le disque dur.
Vérifier matériel de son PC avec le Live CD Malekal
Vérifier matériel de son PC avec Ubuntu

Si ça démarre pas sur les live USB, vois avec un magasin d'informatique.

[eric.kiki]

J'ai trouvé déjà la cause du bug.
Il s'agit en effet d'un virus qui dérègle la date et l'heure du système (ça met l'année sur 9098) et certains logiciels et Windows 10 ne démarre pas à cause de cette irrégularités.
Après avoir réglé la date et l'heure du système dans le BIOS, je n'ai plus eu ce problème. win10 s'est alors chargé correctement.
Merci beaucoup pour votre aide

[Malekal_morte]

Les virus ne dérèglent pas l'heure du BIOS.
Plutôt probablement un problème de piles.