Problème Windows ou matériel ?

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Modérateur : Mods Windows

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PatrickWojtas
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Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

Bonjour à tous :)

Après un premier souci, écran noir, j'ai changé la pile de la carte mère et le pc a redémarré mais à nouveau, 2 jours plus tard, l'écran s'éteint parfois et je suis obligé de redémarrer...

je ne sais pas diagnostiquer la panne, logicielle ou matérielle : le pc a 5 ans et l'écran environ 10...

je suis sous W10

merci de votre aide

Patrick
Malekal_morte
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Malekal_morte »

Salut,

L'écran s'éteint, c'est à dire ?
Tu dois appuyer sur le bouton pour le rallumer ?
C'est un portable ?
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

c'est un pc fixe : il y a deux minutes il est devenu blanc puis s'est éteint ; obligé de forcer l'arrêt du pc et de redémarrer...
Malekal_morte
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Malekal_morte »

Télécharge et installe HWInfo.
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.
Pour tout cela, voir : Le tutoriel HwInfo
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

je ne comprends pas bien comment fonctionne hwinfo même en re re re lisant le tuto : voici ce que speccy affiche jeu en route

Operating System
Windows 10 Famille 64-bit
CPU
Intel Core i5 4460 @ 3.20GHz 48 °C
Haswell 22nm Technology
RAM
8.00 Go Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
Motherboard
MSI H97M-G43(MS-7924) (SOCKET 0) 40 °C
Graphics
L226W ([email protected])
3072MB ATI AMD Radeon R9 200 Series (Sapphire/PCPartner) 58 °C
Storage
931GB Western Digital WDC WD10EZEX-08M2NA0 (SATA) 35 °C
Optical Drives
TSSTcorp CDDVDW SH-224DB
Audio
Realtek High Definition Audio



et jeu arrêté

Operating System
Windows 10 Famille 64-bit
CPU
Intel Core i5 4460 @ 3.20GHz 38 °C
Haswell 22nm Technology
RAM
8.00 Go Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
Motherboard
MSI H97M-G43(MS-7924) (SOCKET 0) 36 °C
Graphics
L226W ([email protected])
3072MB ATI AMD Radeon R9 200 Series (Sapphire/PCPartner) 39 °C
Storage
931GB Western Digital WDC WD10EZEX-08M2NA0 (SATA) 35 °C
Optical Drives
TSSTcorp CDDVDW SH-224DB
Audio
Realtek High Definition Audio
dax56
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par dax56 »

Bonjour les températures m'ont l'air tout à fait correct même en charge si on compare à ma config toi en charge c'est comme moi en idle
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Parisien_entraide
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Parisien_entraide »

Bonjour,

Le tuto est pourtant bien fait...

Néanmoins

- Démarre en mode sans échec pour voir si le problème est encore présent
si NON, réinstalle les pilotes graphiques
https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/

Si OUI les autres causes possibles :

- Poussières

- Problème de câble entre la carte et l'écran


Tenter également : (panneau de configuration) ----> Options d'alimentation

Cliquer sur "modifier les paramètres d'alimentation avancé" pour neutraliser certains processus de veille

Une fenêtre s'ouvre :

Dans disque dur --> Jamais

Dans Veille / Veille après --> Jamais

/Mettre en veille prolongé --> Jamais

Dans PCI Express --> Désactivé

Dans Affichage / Etieindre l'affichage après --> Jamais

Puis faire "Appliquer"

Au redémarrage cela peut être encore blanc, juste le temps que les paramètres se chargent

Sinon vu que le matériel n'est pas récent, peut etre un pbs de fréquences mal gérées par Windows et les pilotes (l'écran est mal reconnu)

Tenter au pire un clear CMOS
https://www.malekal.com/clear-cmos-rein ... r-le-bios/
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

ok, merci pour ces conseils que j'applique

comme dit, je peux ne pas avoir de problème pendant deux jours comme 2 bugs à la suite ce matin, donc je reviens si cela se reproduit

bon après midi
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

Une fois le pilote AMD nettoyé avec ddu en mode sans échec après un petit nettoyage de la tour, ça ne s'est pas amélioré après quelques heures où tout paraissait normal

Après un nouveau plantage, au redémarrage de Windows deux belles bandes rayées de rouge de part et d'autre du logo et une fois le pc redémarré, une nuée du traits rouge en fond d'écran...

Avec un peu de chance c'est l'écran qui se meurt et il me suffit de le changer ?

Qu'en dites vous ?
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Parisien_entraide
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Parisien_entraide »

Il n'y a pas tous les cas de figure mais :
https://www.malekal.com/probleme-daffic ... illements/

Après il faut être précis.. ce sont de grandes bandes rouges ou fine ? Horizontales ou verticales ?
C'était courant avec les cables VGA (tu as quel type de cable ?

Cela peut venir aussi bien du cable, (qui a subi des pliures mais le fait aussi d'une oxydation), ou d'un connecteur plié, cassé, que de l'écran qui est en fin de vie, que de poussières
Pour écarter un pb avec la carte graphique il faudrait tester avec un autre écran..
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

Les bandes au démarrage sont verticales composées de traits rouges horizontaux et le fond d'écran garni d'une multitude de traits horizontaux

Le câble est deux fois DVI

malheureusement, pas d'autre écran pas d'autre câbles
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Parisien_entraide
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Parisien_entraide »

Donc au mieux.. le cable (ce qui arrive dans la majorité des cas)
Au pire l écran

Par contre si tu ne peux pas tester cela va être difficile de trouver la solution :-)
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

bonjour

j'ai pu me procurer un câble dvi et rien ne change

j'ai branché l'écran sur un pc portable en second écran via un câble vga et tout va bien

la prise vga de mon fixe n'est semble-t-il pas opérationnelle, c'est un pc matériel.net

serait-ce les barettes ram ? mais comment les tester sans écran ?

ou la carte graphique ?

merci
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Parisien_entraide
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par Parisien_entraide »

Parfois certains écrans avec le PC détectent le type de connexion d'autres pas et il faut aller dans les paramètres de l écran
Idem du côté des paramètres de windows dans affichage ou les pilotes
Néanmoins cela peut venir du connecteur DVI côté PC puisque l'écran fonctionne sur un autre PC avec un autre cable DVI
En plus si cela se produit au bout de quelques heures cela peut venir d'un composant du PC fatigué, qui chauffe

Pour la ram et carte graphique.. sans écran ou autre PC ce n'est pas possible de tester
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PatrickWojtas
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Re: Problème Windows ou matériel ?

par PatrickWojtas »

en fait, le pc ou du moins l'écran ne démarre plus qu'en mode sans échec ; en démarrage normal, après quelques moulinets sur la page du logo windows, l'écran s'éteint...
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