[BSOD] Kernel secutiry, Faulty Hardware

[mokilum]

Bonjours a vous,

Alors je viens a vous car j'ai un probleme de BSOD lorsque je geek, parfois je suis just kick du jeux mais j'ai aussi des plantages BSOD avec des bluescreen du genre de ceux de titre et parfois d'autres. Alors j'ai deja poster un message il y a quelques mois pour des BSOD mais ce n'etait pas les memes, j'ai acheter mon pc il y a peu sur un site anglais qui monte les pc eux meme et je pense avec des pieces d'occasion car la premiere fois que j'ai poster sur le forum on en avait deduit que mon Disque dur etait mort et je l'ai changer.

Voici les infos qui peuvent vous aider a comprendre mon probleme :

Cristal Disk dis que tout est OK
Memtest Ok
Tout les pilotes a jours et Pilote carte graphique a jour via site constructeur
Antivirus Ok

Rapport who crashed :

# J'ai eu aussi le nvlddmkm.sys malgres la maj via Nvidia #

On Tue 07/07/2020 16:50:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\070720-32718-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDA20)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFB58D9F0CA8B0, 0xFFFFB58D9F0CA808, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 07/07/2020 16:50:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x81B9)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFB58D9F0CA8B0, 0xFFFFB58D9F0CA808, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 07/07/2020 14:31:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\070720-33500-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDA20)
Bugcheck code: 0x12B (0xFFFFFFFFC00002C4, 0x326, 0x27928242E20, 0xFFFFD900BF756000)
Error: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a single-bit error was found in this page. This is a hardware memory error.
This is likely to be caused by a hardware problem. This error suggests a case of memory corruption because of a hardware problem. It is suggested you do a test on your RAM modules (memory test) and make sure your system is not getting overheated. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


Dois-je faire d'autres test ou pouvez vous m'aider avec ces infos ?

Un grand merci a vous !

[Malekal_morte]

Salut,

Réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique

et suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows

• Vérifier la température de l'ordinateur.
• vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

[mokilum]

Merci pour tes reponses,

Donc je viens de reinstaller proprement les pilotes de Nvidia
Cristal disk me dis etat de sante correct et 31 degres pour la temperature du disque
Niveau temperature du pc : Processeur 39 °C, Carte mere 32 °C, Graphique 32 °C

J'ai mis a jours les pilotes avec driver cloud mais je suis pas sure que ca ai marcher car au lieux d'avoir des points rouge ou vert pour dire plus ancien ou recent j'ai des points bleu avec marque aucune information, excepter sur le pilote de la carte graphique. Je poste une capture pour vous montrer.

Par contre pour la MAJ du Bios j'ai du mal a trouver la maj sur le site constructeur, je poste les infos sur la version ect si quelqu'un a la solution

Encore merci

[Malekal_morte]

ok ça semble correct.

Je n'ai pas mentionné mais tu as aussi fait les vérifications et corrections SFC et DISM ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[mokilum]

Merci beaucoup et desoler du temps que je met a repondre.

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... l7b10t5e15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6d7f14l7n7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8b5h814q11

Et je viens de voir une info que je comprend pas via CRistal disk je vous l'envoi mais en gros c'est le nombre de secteur instable et d'erreurs incorigible..
Je rajoute un detail au cas ou mais je n'ai pas toujours de BSOD, le plus souvent le jeux se ferme seulement si ca peux aider.

Merci encore de votre aide

[Malekal_morte]

Y a une garantie avec ce PC ?

CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

[mokilum]

Oui le pc est garanti 1 an, et d'accord je vais supprimer CCleaner. Du coup ca veux dire quetu pense que j'ai un probleme de virus ?
J'ai fait un test a l'intuition, j'ai lancer un jeux qui demande pas mal au pc dans un endroit bien lourd en graphisme et a ce moment la mon CPu monte a 63 degres voir un peu plus pendant les scene d'action. Ca peux venir de la temperature du coup non ?

Who crashed me dis :

On Thu 16/07/2020 17:52:34 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071620-32453-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDA20)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8011F1E4DF7, 0xFFFFD18151E3F920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 16/07/2020 17:52:34 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!setjmpex+0x81B9)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8011F1E4DF7, 0xFFFFD18151E3F920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

[Malekal_morte]

Réinitialise Windows 10 et si ça continue de planter, fais jouer la garantie.
=> comment réinitialiser Windows 10

[mokilum]

D'accord je lance la reinitialisation, une fois tout recommencer j'aurait a refaire toutes les maj pilotes ?
Merci encore et toujours

[Malekal_morte]

Laisse par défaut, déjà pour voir comment ça se comporte.
Ne touche pas aux pilotes.

[mokilum]

Re bonjour,

J'ai fait le reboot et malheureusement cela n'a rien changer. Du coup je fais marcher la garanti ?
Vous n'avez aucune idee de la raison de ces deconnexion ? Pensez vous qu'un informaticiens competent pourrais me reparer le pc ?

[Malekal_morte]

Vaut mieux faire jouer la garantie, c'est gratuit.
Un informaticien, il va te faire payer.