W10 - Bad config info system [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

LC12360
Messages : 16
Inscription : 03 juil. 2020 18:38

W10 - Bad config info system [résolu]

par LC12360 »

Bonjour,
Ce matin, lorsque j'ai voulu démarrer mon PC (ACER sous W10), il plante avec écran bleu / BSOD ad config info system et j'ai tenté tout ce qui me proposait (point de restauration, redémarrage, réparation, ...), en vain.

J'ai fait la clé ta bootable "Malekal Live CD" et je suis en train de sauvegarder tout mon PC sur un disque dur externe.
Un fois cette opération terminée, comment utiliser "Malekal Live CD" ?
Sera-t-il possible de réparer le PC ?
Merci pour ton investissement.
Laurent
Malekal_morte
Messages : 112094
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: W10 - Bad config info system

par Malekal_morte »

Salut,

Essaye de te rendre dans le dossier C:\Windows\system32\config\backup
S'il y a des fichiers dedans, tu les copies dans C:\Windows\system32\config

Si c'est vide ou si ça ne corrige pas le BSOD Bad config info system :
- Vérifie le disque avec CrystalDiskInfo depuis le LIve CD Malekal
et réinstaller Windows 10 :

~~



Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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LC12360
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Inscription : 03 juil. 2020 18:38

Re: W10 - Bad config info system

par LC12360 »

Bonjour et merci,
J'ai (enfin, surtout toi) réparer le PC. Ci-dessous, ce que j'ai fait :
1 - Clé USB bootable Malekal Live CD
2 - Démarrage du PC sur cette clé
3 - Sauvegarde du disque C sur u disque dur externe
4 - Clé USB bootable W10
5 - Formatage du disque C
6 - Installation de W10
7 - Copie de la sauvegarde du disque dur externe sur le disque C
Voilà, tout marche.
Un grand merci pour tes conseils et tutos.
Laurent
Malekal_morte
Messages : 112094
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: W10 - Bad config info system [résolu]

par Malekal_morte »

De rien et merci du retour =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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