erreur Explorateur avec USB

[herve62]

Bonjour
Depuis quelques temps avec le portable j'ai l'erreur en image lorsque j'ai mis une clé USB et que j'ouvre l'explorateur
ensuite si je clique , l'écran devient noir puis remet tout en place : fond , icones bureaux .....
Peut on y remédier ?

Explo.PNG

[Malekal_morte]

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[herve62]

Bonjour
Ci joint les 3 fichiers resultant du FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x8u14w10z7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15m9r11c11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12l8m14z11

[Malekal_morte]

Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 2004

Vois si cela aide.