très lenteur du pc

[rech]

Bonjour,

ma fille m'a confié son ordinateur qui fonctionne très lentement.

Je vous demande de bien vouloir me transmettre les instructions qui permettront de corriger ces problèmes.

Voici les liens de frst :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1r13z8b8o5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14z10d9z15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p15s9z9q11

Par avance merci pour vos prochaines réponses

[angelique]

Bonjour,

La machine n'est pas infecté.

Windows 8 ça sert à rien de continuer avec.

Si tu t'y connais, sauvegarde les données

Installe Windows 10 en bootant dessus avec une clef USB (tu auras au préalable téléchargé windows 10 2004 et préparé une clef bootable)

La licence du 8 sera automatiquement trouvé

Donc

1/ préparer une clef bootable avec Ventoy : https://www.malekal.com/creer-une-cle-u ... ec-ventoy/

2/ Copier/coller l'iso Windows 10 directement dans la clef préparée
https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... ndows10ISO

3/ démarrer sur la clef en modifiant l'ordre de boot dans le Bios (disabled secure boot)

4/ Installer Window 10, ne pas connecter la machine au net avant/pendant l'installation pour pouvoir créer un compte local

5/ Durant l'installation , éviter les Télémétries en répondant non/basic

6/ recopier les données sauvées une fois fini

[rech]

Bonjour,

Désolé, mes connaissances en informatique ne me permet pas d'accomplir toutes les informations que vous m avez communiqué.
J aimerai tout simplement, si c'est possible, de me transmettre un "fix" pour supprimer au maximum tout ce qui est inutile sur cet ordi.
Merci d'avance , J attends votre réponse

[angelique]

Le truc c'est qu'un fix est fait pour corriger une infection, et y'en a pas sur cette machine.

Vérifie l'état du disk avec https://www.malekal.com/crystaldiskinfo ... isque-dur/ voir s'il est marqué "Prudence"

Nettoyage de disk, tape dans exécuter et valide ➯ cleanmgr

coche toutes les cases /OK

Et recommence pareil en sélectionnant nettoyer les fichiers système