clé wifi netgear a7000 windows 10

[patrice.arson]

Bonjour,
je viens d'investir dans une clé wifi Netgear AC1900 A7000 dans le cadre du télétravail.
L'installation se passe bien est la connexion semble fonctionner du moins en apparence ...
En effet, la prise à distance via mstsc sur mon PC de bureau ne fonctionne pas correctement , j'ai des freeze toutes les 4 ou 5 secondes (pendant 1 ou 2 secondes)
J'ai testé le wifi sur ma box en 2.4 et 5ghz, en 4g en prenant mon smartphone comme point d'accès. la connexion en filaire est fonctionnelle.
j'ai également testé avec un autre ordinateur portable le wifi est stable.
J'ai installé réinstallé plusieurs fois les drivers sans résultat; testé les différents canaux wifi mais je pense que le soucis est plutôt du coté de la clé wifi...
J'ai pas mal cherché sans trouver de solution, si quelqu'un peut m'aider je suis preneur !
Par avance merci pour toute aide.

Le résultat des commandes netsh wlan show interfaces et ping -t :

C:\WINDOWS\system32>netsh wlan show interfaces

Il existe 1 interface sur le système :

Nom  : Wi-Fi
Description  : NETGEAR A7000 WiFi USB3.0 Adapter
GUID  : 743d90ab-fcf5-41fe-baf1-521f5f183b86
Adresse physique  : bc:a5:11:b6:6c:bd
État  : connecté
SSID  : SFR_B450_5GHZ
BSSID  : 60:35:c0:31:b4:55
Type de réseau  : Infrastructure
Type de radio  : 802.11ac
Authentification  : WPA2 - Personnel
Chiffrement  : CCMP
Mode de connexion  : Profil
Canal  : 100
Réception (Mbits/s)  : 54
Transmission (Mbits/s)  : 450
Signal  : 94%
Profil  : SFR_B450_5GHZ

État du réseau hébergé : Non disponible


C:\WINDOWS\system32>


Microsoft Windows [version 10.0.18362.900]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>ping -t 192.168.34.1

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.34.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2752 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=101 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2558 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2635 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=92 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2657 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=94 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=3877 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=88 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=253 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2509 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2830 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2840 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2558 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=70 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=301 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=72 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2643 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=98 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=161 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=69 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=67 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2633 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=68 ms TTL=127
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=45 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=63 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=61 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=60 ms TTL=127
Réponse de 192.168.34.1 : octets=32 temps=2694 ms TTL=127

[Malekal_morte]

Salut,

Les clés USB Wifi, c'est pas terrible.
Si tu as d'autres appareils USB, déconnecte les tous sauf clavier ou souris pour voir.

[patrice.arson]

Bonjour,
je n'ai rien d'autre de branché que clavier et souris
je précise que je l'ai testé sur USB 3 et USB 2

Je vous joins deux captures écran si ça peut aider,
merci

[Malekal_morte]

Contacte le support Netgear.
Des fois qu'ils ont une solution.

[patrice.arson]

Merci pour ton aide ,
j'ai résolu mon problème ...
c'était autodesk manager qui était en cause ...

[patrice.arson]

Je ne vois pas où fermer le sujet ou mettre en résolu ?