Ouverture/Fermeture instantanée d'applications

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Bonsoir,

Je me permets de venir vers vous à cause d'un dysfonctionnement plutôt dérangeant.
Depuis plusieurs jours (et sans raison particulière), je constate une impossibilité d'ouvrir certains programmes, cela peut être un jeu comme un utilitaire.

Par exemple, je double-clique sur un jeu, l'image de lancement vient à l'écran et se ferme automatiquement en 2 secondes.

Pour vous aiguiller sur ma configuration:
Windows 10 ‎(X64)‎ 2004,
AMD Ryzen 7 2700,
MSI X470 GAMING PLUS,
NVIDIA GeForce RTX 2070,
16 Go de mémoire totale de type DDR4


Je suis ouvert à vos conseils et pratiques afin de pouvoir résoudre ce soucis.

Cordialement,

[Malekal_morte]

Bonsoir,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse.
Je vous joins les différents retours.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12g12u15x6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u15y11q8r9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7i12e7q7o5

En vous remerciant,

[angelique]

Bonjour/Bonsoir





Télécharge à coté de FRST64.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST64(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Bonjour Angelique,

Je vous transmets le retour fixlog:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8w6u9v12j6

L'anomalie est toujours présente après le redémarrage.

Merci à vous,

[angelique]

Donc tu refais 2 nouveaux rapports frst.txt et addition.txt

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Les nouveaux rapports:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4c7k10j710
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y13m12q9j9

Cordialement,

[angelique]

Désinstalle Avira (HKLM-x32\...\{b7f9e12f-ca78-4964-9ffc-54acebd17675}) (Version: 1.2.134.23796 - Avira Operations GmbH & Co. KG) voir, Windows defender est suffisant

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Tout a été intégralement supprimé à l'aide d'Avira Registry Cleaner en mode sans échec.
Soucis persistant au redémarrage.

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En outre, je constate par le gestionnaire de tâches sur le processeur est systématiquement à 100% (peu importe que des applications soient lancées ou non).
Les applications "gourmandes" refusent-elles de se lancer à cause de cela?

[Malekal_morte]

Quelles applications monopolisent la CPU ?

Désinstalle :

CCleaner
Unchecky

Pas utile.

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Les deux outils ont été désinstallés.
Et bien, dès que j'utilise une application, celle-ci prend la grande majorité des ressources.
Mais je ne note aucun ralentissement, aucune lenteur...

Ci-joint, une capture de mon gestionnaire des tâches à l'instant:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 41313p8z14

[Malekal_morte]

C'est le gestionnaire de tâches qui bouffe le plus sur ta capture.
Après si c'est à son lancement, normal qu'il bourine un peu.
Après rien d'anormal.

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D’accord.
Le processeur est toujours à 100%, pas uniquement au lancement d’un logiciel.
Avez-vous une idée de ce qui peut provoquer cette anomalie de fermeture immédiate des logiciels?

Cela me fait ça sur différents jeux, sur des applications de retouche photos...

[Malekal_morte]

Télécharge et installe HWInfo.
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.
Pour tout cela, voir : Le tutoriel HwInfo
Fais aussi la vérification du paragraphe "Vérifier la fréquence du processeur avec HWinfo" à savoir que la fréquence augmente bien et ne reste pas tout en bas
=> https://www.malekal.com/wp-content/uplo ... sseur.webp