plus de connexion internet sur pc de bureau [résolu]

[kedy]

Salut à tous,
Depuis quelques jours, je n'ai plus internet sur mon pc de bureau que se soit par ma connexion ethernet ou wifi.
j'ai une bbox fibre, tous mes autres appreils ont accès à internet par le wifi et quand je branche un pc portable au cable ethernet, internet fonctionne
pc sous windows 10, carte ethernet realteck pcie gbe familly, carte wifi asus pce n15 11n
voici les messages d'erreur que je trouve:
-avec le depannage de réseau windows "ethernet n'a pas d ip valide" et "la connexion peut être empéchée par des paramètres de sécurité ou de parefeu"
-avec ipconfig /renew :impossible de contacter votre serveur dhcp

Ce que j'ai déja tenter sans résultat
-supprimer avast
-désactiver le controle parental basic de bouygues ( pas réussi à le désistaller)
-déinstaller les cartes réseau
-mise à jour des pilotes
-désactiver le démarrage rapide dans la gestion de l'alim
-desactiver ipv6
- essai d'otenir adresse ip auto ou manu et pareil avec le dns
-vérifier le fichier host
-désinstaller 2 mise à jour windows qui dataient de la semaines avant le problèmes
j'ai aussi tenté ça sans résultat ...
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

j'ai tesé un ip fixe et un dns de bouygues
mon réseau est identifié mais toujours pas le net et un nouveau message d'erreur "le serveur dns ne répond pas"

configuration-IP-Windows-10.png

j'ai fait un diag avec minitoolbox
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9c5i6o10q8

Merci d'avance

[kedy]

message d'erreur dans l'nterface de la box ce matin

[Malekal_morte]

Salut,

L'adresse IP de la BBox est bien 192.168.1.254 ?
Tu arrives à aller sur l'interface WEB depuis le PC en question ?
Elle t'indique bien que la connexion internet est bien connectée ?

[kedy]

bon à priori c'est mon repeteur wifi qui me fait ca depuis le reset de la box ce matin

[kedy]

oui l'adresse de la box est bien celle que tu indiques
j'accède à l interface de la box par un pc portable connecté en wifi et la je vois que le pc qui n'a plus internet est actif pour la box

[Malekal_morte]

Et depuis le PC sans internet ?

[kedy]

par le pc sans internet j'ai un message : la connexion internet a été fermé car elle ne pouvait être analysée

sinon j'ai ce message là lors de la détection de problème réseau :
paramétre suseptible de bloquer la connexion : OPTMON_FILTER_CONNECT_V4

à priori c'est le controle parental de bouygues est ce qu'il y aurait un moyen de le désinstaller par la force ^^ car le conventionnel ne marche pas
j'ai une erreur runtime qui me dit de rinstaller pour surpprimer mais lors de la réinstallation je bascule direct sur la désinstallation et de nouveau le message d'erreur...

[Malekal_morte]

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[kedy]

frst
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5y15u13u15
addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4p10p13y12
shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0y5o10j8h5

[Malekal_morte]

C'est un Windows cracké.




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1014273021-1653924230-4037799344-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\famille dorgnier\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
c:\users\famille dorgnier\appdata\local\chromium
HKLM-x32\...\Run: [OPTENET_GUI] => D:\Mes Applications\contrôle parental\bin\OPTGui.exe
R1 OptMon; C:\WINDOWS\system32\drivers\OptMon64.sys [108512 2015-10-27] (Allot Communications Ltd -> Optenet)
C:\WINDOWS\system32\drivers\OptMon64.sys
D:\Mes Applications\contrôle parental
cmd: netsh winsock reset
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[kedy]

bizarre pour le windows c'est une clé fourni par mon boulot ...

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-05-2020
Exécuté par Famille Dorgnier (27-05-2020 15:05:22) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Famille Dorgnier\Desktop
Profils chargés: Famille Dorgnier
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************

*****************


==== Fin de Fixlog 15:05:22 ====

[kedy]

je viens de voir avec mon service info en faite c'est office qu'ils ont fourni, le collegue qui m'a monté le pc m'a confirmé que c'était un cracké ... le problème peut venir de la ?

[Malekal_morte]

Non plutôt le contrôle parental OptMon.
Ta correction FRST est vide, donc ça n'a rien fait.

Place le programme FRST sur le bureau
ouvre le bloc-note
colle le script donné plus haut
enregistre le fichier sur le bureau sous le nom de fixlist.txt
Relance FRST puis Corriger.

[kedy]

Oh Yessssss ça remarche punaise j'y croyais plus
Un super merci

[kedy]

il te faut le rapport ? j'aurai bien aimé savoir ce qui bloquait

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s10l8z5k15