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[Windows 10] Problème démarrage 0x000014c (new)

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

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ben.guillo
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Inscription : 22 mai 2020 14:00

[Windows 10] Problème démarrage 0x000014c (new)

Message par ben.guillo »

Bonjour,

Mes parents possèdent un PC portable datant d'environ 2012/2013 sur lequel ils ont de plus en plus de soucis sur lesquels j'essaye de les aider. Récemment, ils ont eu un problème avec le lancement de Windows10 suite à quoi mon père à procédé à plusieurs tentatives de réparation via l'outil de réparation automatique. Il ne se souvient plus desquelles exactement mais le fait est qu'il n'a pas réussi a réparer Windows, la réparation automatique se lançant en boucle sans jamais y parvenir. Il n'a jamais créé de point de sauvegarde sur l'ordinateur depuis lequel il pourrait repartir et n'a plus de CD de réinstallation. Les seuls fichiers de sauvegarde qu'il aurait conservé se trouve sur un disque dur externe qui n'était pas détecté lorsqu'il a tenté l'opération de charger une image avec l'outil de réparation automatique Windows.

Etant arrivé chez eux pour le week-end j'ai regardé l'état du PC et celui-ci était effectivement irrécupérable automatiquement. J'ai donc tenté de lire les différents tutoriels présents sur le site (mais j'avoue m'y être un peu perdu) et j'ai probablement agravé la situation en entrant lors de ces opération la commande bcdboot c\Windows dans l'invite de commande. Depuis lors, le PC ne rentre même plus dans l'outil de réparation automatique et reste coincé sur un blue screen avec l'erreur 0x000014c. Appuyer sur F8 renvoie vers un écran noir pendant 1s puis de retour sur le blue screen.

Comme je ne suis pas sûr de bien comprendre les différents tutoriels présents j'aimerai savoir si quelqu'un peut m'aider à réparer leur installation Windows à minima et si possible à récupérer les fichiers présents sur l'ancienne installation (pas sur que ce soit possible) car ils ont gardé des documents administratifs sur celui-ci.

D'avance merci à ceux qui pourront m'aider.

Malekal_morte
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Re: [Windows 10] Problème démarrage 0x000014c (new)

Message par Malekal_morte »

Salut,

Ca peut être un problème matériel qui cause ces plantages comme un problème sur le disque dur.


Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.

et si tu n'arrives à rien :

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
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Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
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