Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Murnor
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Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Bonjour,

De temps en temps lorsque je demande l'arrêt de mon ordinateur, il s'arrête puis quelques secondes après il redémarre.
J'ai la certitude absolue d'utiliser l'arrêt et non le redémarrage.
Sur Internet, il est indiqué que cela vient des problèmes de drivers, j'aimerais bénéficier de votre aide afin de cibler plus précisément la cause.

Voici ma configuration :
Windows 10 pro : 1909 18363.836
GIGABYTE H97M-D3H en version F7
Intel Core i5-4590
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti
Iiyama PLG2488H (DisplayPort)
8 Gb de mémoire vive : Corsair 2*4 DDR3 SDRAM 800.0 MHz (DDR3-1600 / PC3-12800)
Samsung SSD 840 PRO Series : 512G
WDC WD5000AAKX-00ERMA0 : 500G
Malekal_morte
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Malekal_morte »

Salut,

Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Murnor
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Bonjour,

Merci pour drivercloud, je ne connaissais pas.
Il a quelque difficulté pour les pilotes realtek et Steelseries, je les ai donc fait à la main.

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5l15s5s7r9
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12y6m12r15
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s7e13d9q13

Mot de passe pour un debut de securisation : Bonjour20
Malekal_morte
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Malekal_morte »

14-05-2020 15:03:43 Installed PowerToys (Preview)
20-05-2020 15:27:57 Windows Update
21-05-2020 14:23:30 Avant-update-driver
Ca fonctionnait à ces dates ?
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Murnor
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Bonjour,

Non cela fait depuis plus longtemps, peut être 2 mois ...
Cela fait un jour ou deux que cela me l'a pas fait.
Malekal_morte
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Malekal_morte »

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
* Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
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Murnor
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Je suis en F7 et la dernière version est en version beta depuis 4 ans :
F8B : Fix memory compatibility

https://www.gigabyte.com/Motherboard/GA ... rt-dl-bios
Malekal_morte
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Malekal_morte »

ok du coup la marge de manoeuvre est faible.
=> Réparer Windows 10 sans perte de données
et si pas mieux : Réinitialiser Windows 10

ou tu as attends la mise à jour 2004 de Windows 10 à la fion du mois.
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Murnor
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Bonjour,

Il n'y a pas moyen de consulter les journaux systèmes Windows quand ça redemarre ?
Ces derniers temps cela n'a rebooté mais au cas ou, ça peut être une piste ?
Sinon je ne peux pas éditer mes messages, est-ce normal ? Je souhaitais enlever le mot de passe.
Malekal_morte
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Malekal_morte »

La mise à jour 2004 est disponible :
Suis ces tutos pas à pas : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 2004
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Murnor
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Re: Mon Windows 10 redemarre après une demande d'arret

par Murnor »

Bonjour,

Le problème revient pas trop fréquemment, je vais attendre un peu avant de faire la mise à jour afin d'éviter d'autres bugs lié à la nouveauté.
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