Win 10 et fichiers tél. port. Samsung Galaxy J3

[wpaille]

Bonjour,

Sauriez-vous me dire comment accéder aux fichiers (vidéo en particulier)
d'un tél. port. Samsung Galaxy J3 (sous Android bien sûr), avec Win 10 ?

Bizarrement, lorsque je le branche au PC, je retrouve les photos, pas les vidéos.
J'ai essayé avec les applis proposées par Samsung, j'ai essayé avec le logiciel Dr Fone,
j'ai essayé sur une machine sous Win 7 -- et j'ai bien pensé aux autorisations
à effectuer dans les paramètres du tél : rien n'y fait !

Quel est donc ce mystère ? D'autant que ça marche très bien avec mon vieux tél...!

Par avance, merci de votre aide.

WP

[dax56]

Bonsoir je n'ai pas de samsung mais de mémoire c'est dans le dossier DCIM mais je ne me souviens plus du sous dossier
il me semble qu il faut le logiciel samsung kies mais je ne l'ai jamais utiliser

[wpaille]

Merci,

DCIM, oui, ça je sais. Pour les photos, ça fonctionne... pas les vidéos.
Samsung Kies, Smart Switch, j'ai essayé, et rien.
Et chaque fois l'appareil n'est pas reconnu...
Même chose avec Dr Fone (je n'ai pas essayé d'autres logiciels de ce genre).

Donc, là je sèche. Si quelqu'un à une autre idée, merci d'avance.

WP