lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

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maie
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lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

bonsoir Mallekal,

depuis quelques jours, les pages de recherche sur google s'ouvrent avec lenteur,
y compris la messagerie , sauf erreur(s) voici 3 résultats d' analyses selon la procédure indiquée :

FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12d5g13n13

Addition https://pjjoint.malekal.com/files.php? ... 4m12n15h15

Shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4u15w12g10

Malwarebytes free ainsi que l'antivirus Windows 10 tous deux à jour ne trouvent rien.
si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance, bonne soirée à tous.
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angelique
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par angelique »

Bonjour, Bonsoir,,

Aucune infection selon les rapports.

Par contre , ton journal eventvwr indique:

Code : Tout sélectionner

Error: (05/06/2020 07:24:52 PM) (Source: volsnap) (EventID: 14) (User: )
Description: Les clichés instantanés C: ont été annulés à cause d’une défaillance d’E/S sur le volume C:.
Tu as eu le bon réflexe en mettant :

2020-05-06 18:25 - 2020-05-06 18:26 - 000000000 ____D C:\Program Files\CrystalDiskInfo
2020-05-06 18:25 - 2020-05-06 18:25 - 000001788 _____ C:\Users\Toshiba\Desktop\CrystalDiskInfo.lnk
2020-05-06 18:25 - 2020-05-06 18:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\CrystalDiskInfo
2020-05-06 18:24 - 2020-05-06 18:25 - 004515896 _____ (Crystal Dew World ) C:\Users\Toshiba\Downloads\CrystalDiskInfo8_5_1.exe

Il t'indique quoi ? Prudence ?? si oui c'est le disk.

Tu as fais un CheckDisk ?

voir: viewtopic.php?t=53178&start=

Donc fait un checkdisk avec correction des erreurs jusqu'au bout , et voit si ça résout le problème
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Un p'tit Don à Angélique PDT_018 Merci.
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maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

je me suis souvenu de votre aide précédente
oui comme la dernière fois il est indiqué :
Prudence et 33 °, donc c'est le disque dur aie !

je continue avec ce qui est proposé : CheckDisk
en allant sur le lien, à plus tard ou à demain si
c'est trop difficile ou très long. merci
maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

bonsoir,

suite : clic sur Recherche : > PC > Disque C > Outils > Vérifier > Analyse :

recopié résumé :

Application : nombre d'événements : 37924 - Filtré : 3 - Information : ckdsk 26226 : aucun

puis copié/collé : Afficher les détails :

- EventData
Vérification du système de fichiers sur C:
Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base... 419584 enregistrements de fichier traités.
La vérification des fichiers est terminée. 6994 enregistrements de grand fichier traités.
0 enregistrements de fichier incorrect traités.
Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers... 614 enregistrements d’analyse traités.
Échec de lecture avec l’état 0xc000000e au décalage 0xd9743000 pour 0x1000 octets.
L’instantané a été supprimé. CHKDSK ne peut pas continuer.
Une erreur de capture instantanée s’est produite lors de l’analyse de ce lecteur.
Vous pouvez réessayer mais si le problème persiste, exécutez une analyse et une réparation hors connexion.

- - -

effectué deux fois avec le nombre d'événements presque indentique

essayé mode sans échec par F8 , réparation automatique s'est mise en route,, idem, rien de mieux, mode sans échec manquée
j'ai été lire comment faire sur le site et vu que sur Windows 10 la touche F8 ne permet pas le mode sans échec comme sur W7.
d'autres façons de procéder sont proposées, mais je crains de faire des erreurs, je laisse reposer jusqu'à demain, merci encore.
maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

bonjour, nouvel essai :

1)
PC Propriétés Outils Vérifier Analyser le lecteur :
recherche des erreurs sur le disque local (C)
Windows a correctement analysé le lecteur
aucune action requise n'a été détectée.-

2)
CrystalDiskinfo indique > Prudence 32 °
C 5 Nombre de secteurs instables : détectés 8
Malekal_morte
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par Malekal_morte »

Donc il y a un problème de disque.
Cela peut être la source des lenteurs.

Désinstalle CCleaner
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!


et :

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Auto Tab Discard en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

bonjour, j'ai fait au plus simple ; ccleaner et google chrome désinstallés

sur le pc, restent navigateurs Edge et Mozilla 76.0 64bits, réparé, à jour

vais supprimer ABP Plus, redémarrer, installer uBlock et Tab Suspender

merci pour le rappel des bonnes pratiques et comment accélérer Mozilla.

je ferais un retour demain, merci encore.
Malekal_morte
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par Malekal_morte »

ok vois ce que cela donne =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

bonjour, déjà hier soir tout allait beaucoup mieux
ce matin encore, les pages s'ouvrent facilement

je n'utiliserais plus que Privazer (si j'ai bien vu, le
nettoyage disque se fait en même temps)

reste CrystalDiskInfo qui il donne les mêmes résultats
Prudence et C5 :
C5 100 100 __0 000000000008 Nombre de secteurs "instables"



copié/collé :

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.5.1 (C) 2008-2020 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18363] (x86)
Date : 2020/05/08 4:17:49

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) Mobile Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]
- Hitachi HTS547564A9E384
- TSSTcorp CDDVDW TS-L633F
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547564A9E384 : 640,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547564A9E384
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HTS547564A9E384
Firmware : JEDOA60B
Serial Number : 110617J23A0053C29S2N
Disk Size : 640,1 GB (8,4/137,4/640,1/----)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1250263728
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 17692 heures
Power On Count : 17237 x
Temperature : 30 C (86 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque
03 181 181 _33 001100000001 Temps moyen mise en rotation
04 _89 _89 __0 00000000449A Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _60 _60 __0 00000000451C Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _90 _90 __0 000000004355 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000000068 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _71 _71 __0 0000000485C1 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 200 200 __0 002E000F001E Température interne actuelle.
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000008 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000001 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position
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angelique
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par angelique »

c'est mauvais signe que CrystalDiskInfo t'affiche Prudence.

Malheureusement c'est matériel, donc sauvegarde tes données (fichiers, images, etc..) car du jour au lendemain, ton disque dur risque de lâcher avec comme conséquence que Windows ne démarre plus et la perte de tes données.
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maie
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par maie »

ah ,, merci de ta réponse, je sauvegarde de temps en temps sur disque dur externe
depuis que la sauvegarde ne se fait plus sur le disque D. C'est à dire depuis que le pc
est passé de W7 à W10, il y a six mois environ, en téléchargeant la version 10 encore
accessible sur la toile. Cela avait pris près de trois jours, entre le téléchargement,
l'installation et toutes les mises à jour. J'avais tenté et pris des risques, étonnée
d'être arrivée au bout. Quelle aventure, cela aura duré le temps de mettre à plat
l'ordinateur.. ^_^. En attendant qu'il casse je sauvegarderais tout plus souvent.
Malekal_morte
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Re: lenteur du pc - est-il infecté ? résultats FRST

par Malekal_morte »

Pas grand chose à faire si le disque est mort.
Il faut le remplacer =)
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