[AVIRA] organizen a mis mon bureau dans un dossier (en cours)

[man010]

Bonjour,

mon ordi est un vieux portable sony qui est passé en début d'année sous windows 10.
dans Avira system speed up il y a un outil : organizen qui me cause du soucis

je ne sais pas comment c'est arrivé mais cet outil a mis tout mon bureau dans un dossier depuis le 29/04/20
j'ai cherché un solution pour revenir à la configuration précédente, je n'ai trouvé que pour le désactiver, ce qui ne change rien.
Avira ne propose un support que pour ses clients payants (je ne le suis pas).
j'ai voulu faire un point de restauration avec windows, mais comme il n'y a pas eu de mise à jours depuis plus de 10 jours il n'y avait pas de point de restauration disponible.

je souhaiterai retrouver mon bureau avec ses raccourci et ses dossiers...

je ne suis pas un grand connaisseur en informatique donc n’hésitez pas à être très explicite.

en vous remerciant d'avance pour votre attention.