Webcam déconnectée après mise à jour sous windows 7 [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

conte69
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Webcam déconnectée après mise à jour sous windows 7 [résolu]

par conte69 »

Bonjour
Lors des mises à jour sur mon PC portable Toshiba satellite de 2010 j'ai des soucis. La précédente fois c'était le micro qui ne fonctionnait plus. Après bien des recherches j'ai trouvé.
Aujourd'hui c'est la webcam.
J'ai un signal attention en jaune à côté de : Microsoft Teredo Tunneling Adapter. Le pilote est à jour mais ça me dit qu'il ne peut pas démarrer.
J'ai essayé les 'trucs" que j'ai trouvé sur internet, les touches FN + f , dans le panneau de configuration je ne trouve rien qui se raporte à la webcam.
Lors d'essai de connection via Facebook et messenger le symbole camera est barré mais en gris et je n'y ai pas accès.
Je ne connais pas grand chose à l'informatique, je bidouille ce que je peux alors merci de me considérer comme débutant.
Merci, merci, mille mercis d'essayer de me dépanner.
Avec le confinement c'est le seul moyen que j'ai de voir mes petites-filles.

Si vous pouvez me dire comment supprimer les mises à jour, je suis preneur.

Bien cordialement
Conte
Malekal_morte
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par Malekal_morte »

Bonsoir,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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conte69
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par conte69 »

Malekal_morte
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par Malekal_morte »

Il manque les rapports FRST.txt et Addition.txt
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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conte69
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par conte69 »

conte69
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par conte69 »

SVP Une solution ?
Malekal_morte
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Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par Malekal_morte »

conte69 a écrit : 26 avr. 2020 16:57 Bonjour
Lors des mises à jour sur mon PC portable Toshiba satellite de 2010 j'ai des soucis. La précédente fois c'était le micro qui ne fonctionnait plus. Après bien des recherches j'ai trouvé.
Tu as Driver Booster installé, suffit qu'il propose une mise à jour de pilote foireuse et voila...

Tu as plein de points de restauration..
09-01-2020 17:29:40 Windows Update
11-01-2020 16:24:44 Windows Update
18-01-2020 16:37:55 Windows Update
18-01-2020 16:50:11 Windows Update
18-01-2020 19:48:27 Windows Update
16-02-2020 15:57:26 Windows Update
24-02-2020 15:22:58 Windows Update
25-02-2020 19:27:52 Windows Update
11-03-2020 11:24:13 Sauvegarde Windows
11-03-2020 11:43:53 Windows Update
07-04-2020 09:57:19 Windows Update
17-04-2020 16:09:01 Installed LibreOffice 6.2.4.2
18-04-2020 11:54:13 Driver Booster : Périphérique USB composite
19-04-2020 11:47:22 Installed LibreOffice 6.4.3.2
26-04-2020 16:00:22 Installed LibreOffice 6.4.3.2
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
Touche Windows + R
tape rstrui.exe
=> comment restaurer Windows et La restauration du système

Si c'est bon, désinstalle Driver Booster.
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conte69
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Inscription : 11 mai 2018 08:59

Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par conte69 »

Merci beaucoup j'essaie demain
bonsoir
conte69
Messages : 29
Inscription : 11 mai 2018 08:59

Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows7

par conte69 »

Bonjour
Ca a bien réussi, j'ai supprimé Dirver Booster. J'avais pensé à la restauration mais je ne trouvais pas de lien proche.
Vraiment grand merci, je vais pouvoir appeler mes petites-filles.
Bon premier à mai à vous.
Cordialement
conte
Malekal_morte
Messages : 110352
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Webcam déconnectée après mise à jour sous windows 7 [résolu]

par Malekal_morte »

De rien et bon WE à toi aussi =)
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